Effectief Communiceren met de STARR-methode

• Applicatie- en mediaontwikkelaar
• MBO
• Studiejaar 1

Effectief Communiceren met de STARR-methode

Leerdoel

Aan het einde van de les kun je de STARR-methode toepassen bij het beantwoorden van gedragsgerichte interviewvragen.

Wat is de STARR-methode?

Het is een structuur voor het beantwoorden van gedragsgerichte interviewvragen het staat voor:

• Situatie, 
• Taak, 
• Actie,
•  Resultaat, 
• Reflectie. 

Situatie

Beschrijf de specifieke situatie waarin je een uitdaging tegenkwam. Geef context en achtergrondinformatie.

Taak

Leg uit wat jouw rol of verantwoordelijkheden waren in die specifieke situatie.

Actie

Beschrijf de acties die je hebt ondernomen om de situatie aan te pakken. Benadruk jouw specifieke bijdrage.

Resultaat

Wat was het resultaat van jouw acties? Gebruik meetbare resultaten indien mogelijk.

Reflectie

Evalueer de situatie en jouw acties. Wat heb je geleerd en hoe zou je het in de toekomst anders aanpakken?

Toepassing in de praktijk

Hoe denk je dat de STARR-methode je kan helpen in professionele situaties zoals sollicitatiegesprekken of functioneringsgesprekken?

Oefenen met STARR

Laten we nu oefenen met het beantwoorden van gedragsgerichte interviewvragen met behulp van de STARR-methode.