Non-verbale communicatie

communicatieproces

Iedereen ziet de wereld op zijn eigen manier. Wat die manier precies inhoudt, wordt onder meer bepaald door onze ervaring, kennis, overtuigingen, waarden en gevoelens. Alle infor­matie die we ontvangen, toetsen we aan onze belevingswe­reld, ons referentiekader. Vanuit dat referentiekader interpreteren we informatie en vormen we onze reactie.
1 / 17
next
Slide 1: Slide
CommunicatieMBOStudiejaar 1

This lesson contains 17 slides, with interactive quizzes, text slides and 1 video.

time-iconLesson duration is: 60 min

Items in this lesson

communicatieproces

Iedereen ziet de wereld op zijn eigen manier. Wat die manier precies inhoudt, wordt onder meer bepaald door onze ervaring, kennis, overtuigingen, waarden en gevoelens. Alle infor­matie die we ontvangen, toetsen we aan onze belevingswe­reld, ons referentiekader. Vanuit dat referentiekader interpreteren we informatie en vormen we onze reactie.

Slide 1 - Slide

belangrijke termen bij communicatie
Zender: degene die iets wil overdragen, meede­len en/of wil beïnvloeden
Ontvanger: degene tot wie de bood­schap of infor­ma­tie is gericht
Boodschap: geheel van signalen en symbo­len waarmee de zender zijn bedoeling tracht over te brengen aan de ont­vanger
Referentiekader: belevingswereld van de zen­der en ont­vanger bestaande uit ervaring, ken­nis, overtuigingen, waarden, gevoelens
Kanaal: medium via welke gecommuniceerd wordt
Feedback: retour-informatie van ontvanger naar zender; in feite fungeert de oorspron­kelijke ontvanger als zender
Ruis: vervorming van de boodschap of infor­matie, waardoor de ware bedoeling van de zender niet wordt overgebracht

Slide 2 - Slide

communicatie schema

Slide 3 - Slide

Wat is non-verbaal?

Slide 4 - Mind map

Slide 5 - Slide

verschillende manieren om non-verbaal iets duidelijk te maken:
Mimiek
Intonatie
Stemvolume
Spreektempo
Gebaren
Lichaamshouding


Slide 6 - Slide

Slide 7 - Video

Glimlachen?
A
Verbaal
B
Non - verbaal

Slide 8 - Quiz

Lichaamstaal is:
A
Non-verbaal
B
Verbaal

Slide 9 - Quiz

"Hallo"zeggen ?
A
Verbaal
B
Non- verbaal

Slide 10 - Quiz

Lucas stuurt een briefje naar Dilara
A
verbaal
B
non-verbaal

Slide 11 - Quiz

Knikken met je hoofd?
A
Verbaal
B
Non - verbaal

Slide 12 - Quiz

verbaal of non-verbaal?
De coördinator van de dagbesteding belt met de fysiotherapeut van een client.

A
verbaal
B
non-verbaal

Slide 13 - Quiz

Lucas stuurt een appje naar Samia
A
verbaal
B
non-verbaal

Slide 14 - Quiz

spel
Maak 4 groepen

1 persoon beeld non-verbaal een woord uit

De rest probeert het goede woord te raden.

Slide 15 - Slide

Wat is voor jou de optimale non-verbale uitstraling bij een kennismakingsgesprek (BPV)?

Slide 16 - Open question

Opdracht
Maak een twee tal
Fotografeer de optimale houding voor je kennismakingsgesprek:
-Wachtend op een stoel tot het gesprek begint.
-Tijdens het gesprek.
Bespreek samen de resultaten.



Slide 17 - Slide