Mevrouw De Vries woont zelfstandig in een seniorenflat, maar heeft wat fysieke beperkingen. Ze loopt moeilijk door artritis in haar knieën en is snel vermoeid. Ze heeft hulp nodig bij het uitvoeren van haar dagelijkse taken, zoals douchen, aankleden en koken. Ze wordt geholpen door haar dochter en een thuiszorgmedewerker, maar het is belangrijk dat ze zo zelfstandig mogelijk blijft, omdat ze sterk gehecht is aan haar onafhankelijkheid. Ze vindt het moeilijk om hulp te vragen, omdat ze gewend is alles zelf te doen. Ze heeft vooral moeite met het nemen van een douche en met het klaarmaken van haar maaltijden.