Schrijf een mail aan de mediamarkt.
Je hebt een tv gekocht, maar toen je thuiskwam bleek er een grote kras op het scherm te zitten. Het beeld doet het wel, maar je ziet de kras wel zitten. Je wil de tv graag zaterdag om komen ruilen voor een tv zonder kras.
Je vraagt dus of dit kan. Ook wil je weten waar je je dan moet melden, wat je mee moet nemen en hoe laat je er moet zijn.