3 GV voorbereiding

examen gesprekken voeren

1 / 32
next
Slide 1: Slide
NederlandsMBOStudiejaar 1

This lesson contains 32 slides, with text slides and 2 videos.

Items in this lesson

examen gesprekken voeren

Slide 1 - Slide

0

Slide 2 - Video

Leerdoelen

- de student kent verschillende gespreksdoelen, vraagsoorten

- de student kan een ander overtuigen van zijn mening (standpunt en argumenten)

- de student kent de fasen van een discussie


Slide 3 - Slide

Gespreksdoelen
Schrijf bij elk gespreksdoel een voorbeeld op van een situatie als verkoper/retail manager waarin je moet informeren, instrueren of overtuigen.

Slide 4 - Slide

vraagsoorten

Slide 5 - Slide

0

Slide 6 - Video

Open vraag


Wie, wat, waar, waardoor, waarom….etc.

Doel = klant laten spreken


gesloten vraag


ja/nee antwoorden

doel = snel informatie verkrijgen


gerichte vraag

open vraag met één antwoordmogelijkheid
doel = snel informatie verkrijgen
suggestieve vraag


Dat is toch een mooi aanbod vind je niet?

doel = inspelen op emotie



controlevraag


je controleert of je het begrepen hebt/of de afspraak duidelijk is


Denk ook aan doorvragen!





















Slide 7 - Slide

argumenteren

Slide 8 - Slide

Argument / standpunt
Standpunt
Een standpunt is de mening die een bepaalde persoon over een bepaalde kwestie heeft.

Argument
De argumenten zijn de redenen die jij aanvoert waarom je een bepaalde mening hebt.




Slide 9 - Slide

discussie

Slide 10 - Slide

Slide 11 - Slide

Slide 12 - Slide

Slide 13 - Slide

Slide 14 - Slide

Slide 15 - Slide

Slide 16 - Slide

Opdracht

Ga naar www.debatstelling.nl en kies een stelling uit die je interessant vindt. Het werkt het prettigst als één student voor de stelling is en één tegen.


Schrijf samen met een medestudent de discussie over deze stelling uit aan de hand van de 4 fasen van een discussie.

Kies nu alleen een stelling!

Slide 17 - Slide

Examens gesprekken voeren
  • Planning: check je schoolmail!
  • Het gesprek voer je met z'n drieën
  • Verloop: 15 minuten voorbereidingstijd, 10-15 minuten gesprek, opdracht is voor iedereen hetzelfde, de input per kandidaat verschilt
  • Beoordeling: inhoudelijke bijdrage 50% - gespreksvaardigheid 50%

Slide 18 - Slide

Planning > 8 juni
13.15 - 14.00 4d2a-1
15.45 - 16.15 4d2a-2
16.15 - 16.45 4d2a-1
16.45 - 17.15 4d2a-1 / 4d2a-2
17.15 - 17.45 4d2a-2

Slide 19 - Slide

Volgende week...
gaan we een oefenexamen doen!


Slide 20 - Slide

examen gesprekken voeren

Slide 21 - Slide

Examens gesprekken voeren
  • Planning: check je schoolmail!
  • Het gesprek voer je met z'n drieën
  • Verloop: 15 minuten voorbereidingstijd, 10-15 minuten gesprek, opdracht is voor iedereen hetzelfde, de input per kandidaat verschilt
  • Beoordeling: inhoudelijke bijdrage 50% - gespreksvaardigheid 50%

Slide 22 - Slide

Fasen discussie

Slide 23 - Slide

Slide 24 - Slide

Slide 25 - Slide

Slide 26 - Slide

Slide 27 - Slide

Slide 28 - Slide

Slide 29 - Slide

Oefenexamen
  • Je bereidt het oefenexamen voor in 15 minuten. Lees de opdracht, maak aantekeningen. Je mag nu nog niet overleggen.
  • Daarna voer je het gesprek samen. Het 
    gesprek duurt tussen 10 en 15 minuten.
timer
15:00

Slide 30 - Slide

Hoe ging het?
  • Inhoudelijke bijdrage
  • Gespreksvaardigheid

Slide 31 - Slide

Succes met het examen! :)

Slide 32 - Slide