H3 Corresponderen 3.2 Zakelijke e-mail

• Nederlands
• Middelbare school
• vmbo b, k
• Leerjaar 4

Instellingsexamen Nederlands

Het schrijven van een zakelijke e-mail

Hoofdstuk 3

Corresponderen

Paragraaf

3.2 zakelijk e-mail

Onderwerp

Een zakelijke e-mail schrijven

Leerdoel

- Je kunt een zakelijke e-mail schrijven

- Je houdt daarbij de conventies (regels) in acht bij het schrijven van de e-mail 

De opmaak

• Vul de onderwerpsregel in (kort en bondig)
  
  

• Aanhef
• Inleidende zin
• Alinea 1
• Alinea 2
• Afsluitende zin
• Slotformule: slotgroet
• Naam (voor- en achternaam)

Met welk woord begint de aanhef van een zakelijke e-mail altijd?

1. Beste...,
2. Geachte...,
3. Hallo...,
4. Beste... of Geachte...,

Je schrijft de zakelijke e-mail aan Lars Wouters. Welke aanhef gebruik je?

1. Geachte meneer Wouters,
2. Geachte Lars Wouters,
3. Geachte heer,
4. Geachte heer Wouters,

Je schrijft de zakelijke e-mail aan de klantenservice van de Hema. Welke aanhef gebruik je?

1. Geachte klantenservice,
2. Geachte Hema,
3. Geachte heer, mevrouw,
4. Geachte medewerker,

Schrijfwijze van namen

• Je schrijft een hoofdletter waar de naam begint
• Dit kan de voornaam zijn, maar ook de achternaam
• Let goed op bij de tussenvoegsels (de, van, van der, etc.)
• In de aanhef gebruik je alleen de achternaam (met tussenvoegsel, de tussenvoegsel start met een hoofdletter. Bijv.  Geachte heer De Bruijn,   )
• Onderaan schrijf je altijd je eigen voornaam en achternaam

Schrijfwijze van namen in de aanhef

Geachte mevrouw Sluis,

Geachte mevrouw Sluis - van Wiel,

Geachte mevrouw De Waag - Dekkers,

Geachte mevrouw Van Geest - van der Togt,

Geachte heer Wagemakers,

Geachte heer Van 't Lam,

Je schrijft een zakelijke e-mail aan thomas van der boom. Hoe schrijf je de aanhef?

Je schrijft een zakelijke e-mail aan saskia de vrede - den burg. Hoe schrijf je de aanhef?

De inleidende zin

• In de inleidende zin vertel je altijd waarom je de e-mail schrijft.

• Als in de opdracht staat dat je jezelf moet voorstellen, dan doe je dat ook in de inleidende zin.

Het middenstuk

• Je zakelijke e-mail bestaat altijd uit minimaal twee alinea's in het middenstuk 
• In deze alinea's beschrijf je de meeste verplichte punten uit de opdracht 
  
• Maak gebruik van de situatiebeschrijving om de verplichte punten te verwerken 
  
• Staat de informatie niet in de situatieomschrijving? Bedenk het dan zelf! 
  
• Beschrijf deze punten kort en bondig 
  
• Gebruik makkelijke taal! Zo voorkom je spelfouten
  

Afsluitende zin

In de afsluitende zin sluit je de e-mail netjes af. Je kan hier vaak het laatste verplichte punt voor gebruiken.

• Ik hoop spoedig van u te horen.
• Ik ontvang graag snel een reactie.
• Ik vraag u om binnen twee weken te reageren.

Slotformule en naam

Gebruik een van de twee slotformules (slotgroet):

• Met vriendelijke groet,
• Hoogachtend,

Soms staat in de opdracht welke slotformule je kan gebruiken.

Sluit af met je voornaam en achternaam.

Wat heb je van deze les geleerd?

Wat vind je na deze les nog moeilijk?

Conventies zakelijke e-mail (de regels)

• Aan:
• CC:
  
• Onderwerp:
• Aanhef                  (Geachte heer/mevrouw)
• Inleiding               (Mijn naam is.............)
• Kern                        (Vertel waar je e-mail over gaat)
• Slot                          (Vertel wat je graag zou willen) 
• Slotformule         (Met vriendelijke groet, )
• Jouw naam    

Maken

Blz. 122-124, opdracht 1-2 en examenopdracht

Digitaal: opdracht 1-2, examenopdracht en extra opdracht 1

Rustig werktempo? Maak dan opdracht 1-2, examenopdracht