‹Return to search

Front-Office

1 / 44
next
Slide 1: Slide
DuitsMBOStudiejaar 2

This lesson contains 44 slides, with text slides and 1 video.

time-iconLesson duration is: 50 min

Items in this lesson

Slide 1 - Slide

Planung
Een kamerreservering maken 
De gast inchecken
Een aanbeveling doen
De weg wijzen
Een klacht in ontvangst nemen 
De gast uitchecken

Slide 2 - Slide

Slide 3 - Video

Slide 4 - Slide

Wichtig!
Reservierung: Wie viele Personen? Kontaktdaten? Andere Informationen?

Einchecken: Reservierung erfragen, Ausweis, Informationen über das Zimmer und andere Ausstattungen


Slide 5 - Slide

Aufgabe
''Reservering aannemen'' und ''Inchecken'' auf Seite 57
timer
10:00

Slide 6 - Slide

timer
5:00

Slide 7 - Slide

Aufgaben 
2, 3 und 4 auf Seiten 69 und 70
timer
10:00

Slide 8 - Slide

Aufgabe 8

Slide 9 - Slide

Planung
Een kamerreservering maken 
De gast inchecken
Een aanbeveling doen
De weg wijzen
Een klacht in ontvangst nemen 
De gast uitchecken

Slide 10 - Slide

Hausaufgabe
2, 3 und 4 auf Seiten 69 und 70

Slide 11 - Slide

Teach me
  • Tweetallen
  • Schrijf op wat je nog weet van de vorige les
  • We bespreken het daarna klassikaal

Slide 12 - Slide

Aufgabe 2 Seite 69
1: Guten Tag
2: Guten Morgen
3: Guten Tag
4: Guten Abend
5: Gute Nacht
6: Guten Morgen, Hotel De Rooi Pannen, Sie sprechen mit..... Womit kann ich Ihnen helfen?

Slide 13 - Slide

Aufgabe 3
1: Aufzug                   8: h
2: a                                9: d
3:c                                 10: e
4: b
5: j
6:f 
7:i

Slide 14 - Slide

Aufgabe 4
1: Zimmer
2: Computer
3: Check-Out 
4: Ausweis-Kreditkarte
5: Stadtplan
6: Zimmerkarte-Aufzug

Slide 15 - Slide

Planung
Een kamerreservering maken 
De gast inchecken
Een aanbeveling doen
De weg wijzen
Een klacht in ontvangst nemen 
De gast uitchecken

Slide 16 - Slide

Augabe 1 Seite 79
  • Zu weit
  • Erzähle etwas über Eindhoven
timer
3:00

Slide 17 - Slide

Aufgabe 2 Seite 80
  • Bereite vor:
  • 3 Sehenswürdigkeiten in Eindhoven
  • Ich wähle 3 Personen aus ihre Vorbereitung vor zu tragen

timer
10:00

Slide 18 - Slide

Aufgabe 1 Seite 82 und 83
Übersetze die fettgedruckten Wörter in den Texten

Benutze dafür DeepL, nicht Google Translate!
timer
10:00

Slide 19 - Slide

Aufgabe 1 Seite 82 und 83
timer
5:00

Slide 20 - Slide

Planung
Een kamerreservering maken 
De gast inchecken
Een aanbeveling doen
De weg wijzen
Een klacht in ontvangst nemen 
De gast uitchecken

Slide 21 - Slide

Slide 22 - Slide

Planung
Een kamerreservering maken 
De gast inchecken
Een aanbeveling doen
De weg wijzen
Een klacht in ontvangst nemen 
De gast uitchecken

Slide 23 - Slide

Aufgabe 1 Seite 94

Slide 24 - Slide

Aufgabe 2 Seite 95

Slide 25 - Slide

Seite 97 
Dialoog uitchecken

Slide 26 - Slide

Aufgabe 2 Seite 98

Slide 27 - Slide

Aufgabe 4 Seite 99

Slide 28 - Slide

Hausaufgabe
Seiten 84 und 85 übersetzen

Slide 29 - Slide

Planung
Een kamerreservering maken 
De gast inchecken
Een aanbeveling doen
De weg wijzen
Een klacht in ontvangst nemen 
De gast uitchecken

Slide 30 - Slide

Slide 31 - Slide

rooipannen-my.sharepoint.com

Slide 32 - Link

Slide 33 - Slide

Aufgabe 1
Seite 112
timer
4:30

Slide 34 - Slide

Slide 35 - Slide

Checkliste Seite 113+114
Kreuze an, welche du noch nicht kennst.

Vanaf het begin: Seite 51 bis 66
Reservering aannemen en inchecken: Seite 67 bis 78
Aanbevelingen doen: Seite 79 bis 81
Weg wijzen: Seite 82 bis 93 
Klachtenbehandeling: Seite 94 bis 96
Uitchecken: Seite 97 bis 99

Slide 36 - Slide

Hausaufgabe
Übersetze das Reservierungsformular auf Seite 51

Extra opdrachten(optioneel): Deel 6: Overige: Seite 100 bis 110

Slide 37 - Slide

1200 woorden: Geen toegang totdat ik de opdracht ontvangen heb.

Romy                      Milan
Luc                      Kamil
Linnea                    Bickel
Noël                     Jef 
Teun                         Wouter
Liam                             










Slide 38 - Slide

Planung
Een kamerreservering maken 
De gast inchecken
Een aanbeveling doen
De weg wijzen
Een klacht in ontvangst nemen 
De gast uitchecken

Slide 39 - Slide

?????
Seiten 84 und 85 übersetzen

Slide 40 - Slide

Hausaufgaben
Übersetzen des Reservierungsformulars auf Seite 51
Antworten auf Seite 67


Alleen Nederlandse versie tijdens je mondeling!!!

Slide 41 - Slide

Aufgabe
Bekijk het voorbeelddialoog op pagina 59, 60, 61, 62, 63 en 64

Bereid de voorbeeldcasus voor op pagina 66 aan de hand van het voorbeelddialoog 

Slide 42 - Slide

Kasus
Einchecken: 2 Personen-all inclusive-tweepersoonskamer
Beschwerde: Lamp doet het niet-Airco doet het niet-Geen handdoeken
Empfehlungen: Bioscoop-Stratum
Wegbeschrijving: Winkelcentrum- parkeergarage

Slide 43 - Slide

Wortschatz Quizlet
https://quizlet.com/nl/965980655/woordenschat-front-office-gesprek-flash-cards/?new


Slide 44 - Slide

More lessons like this

Restaurantgesprek

- Lesson with 32 slides
DuitsMBOStudiejaar 1-4

(Week 7) 2M les 1

- Lesson with 11 slides
DuitsMiddelbare schoolvmbo tLeerjaar 2

3HA Kapitel 3 les 3

- Lesson with 15 slides
DuitsMiddelbare schoolhavo, vwoLeerjaar 3

Woche 4 HV9

- Lesson with 22 slides
DuitsSecondary Education

4TL periode 1 les 18 und 19

- Lesson with 22 slides
DuitsMiddelbare schoolvmbo kLeerjaar 1

Im Hotel

- Lesson with 33 slides
DuitsMiddelbare schoolvwoLeerjaar 2

Woche 6 HV9

- Lesson with 22 slides
DuitsSecondary Education

sechste Stunde 3G

- Lesson with 10 slides
DuitsMiddelbare schoolvmbo gLeerjaar 3