H4 - les 1 - paragraaf 4.1-4.2-4.3 (inleiding en communicatie)

• Dienstverlening en Producten
• Middelbare school
• Voortgezet speciaal onderwijs
• vmbo b, k
• Leerroute VB
• Leerroute VK
• Leerjaar 2

D&P

Hoofdstuk 4

les 1

Werken bij de receptie

Lesopzet 

1. Lesopening
2. Lesdoelen
3. Terugblik
4. Instructie
5.  Begeleid inoefenen
6. Zelfstandig werken
7. Evaluatie
   

1. Lesopening

Wat heb je nodig voor deze les?

- laptop

- werkboek

- schrijfmateriaal

Laat alles nog even dicht op je tafel liggen!

2. Lesdoel

- Je leert wat het werk van een receptionist inhoudt.

- Je leert over communicatie.

- Je leert wat 'ruis' is in communicatie.

3. Terugblik

Het vorige hoofdstuk heb je afgerond.

4. Instructie

5. Begeleid inoefenen

1. Open je laptop.

2. Maak opdracht 4.01 op blz. 111-112 (2 MBO-instellingen)

3. Zoek voor een MBO-opleiding in de buurt bij: 

- ROC Tilburg / Opleiding facilitair dienstverlener

- De Rooi Pannen / Gastheer - gastvrouw

5. Begeleid inoefenen

Kijk nog even mee naar de volgende slides, deze kunnen helpen bij de opdrachten.

6. Zelfstandig werken

Maak van paragraaf 4.3 alle opdrachten: 

4.02 - 4-11 (blz. 112-120)

Let op dit is veel werk!

Huiswerk

Maak van paragraaf 4.3 alle opdrachten:

4.02 - 4-11 (blz. 112-120)

7. Evaluatie

Dit was jouw eerste kennismaking met de functie van receptionist. 

Wat vind je van deze functie?

Is dit iets voor jou?

Waarom wel / niet?