H2 Communicatie - Kennismaking

• Schoonheidsverzorging
• MBO
• Studiejaar 1

Kennismaking

Wat is communicatie?

1. Het geven van informatie
2. Het uitwisselen van informatie
3. Kunnen zeggen wat je wil
4. Het ontvangen van de informatie

Verbale communicatie doe je o.a. met lichaamstaal en je mimiek

1. Ja
2. Nee

Je hebt de wimpers van de klant prachtig geverfd en de klant is tevreden over het eindresultaat.
Welke soort kwaliteit was goed?

1. product kwaliteit
2. proceskwaliteit
3. integrale kwaliteit

Wat vond je van deze les?

😒🙁😐🙂😃