Total bijeenkomst 3: Ik en mijn taken

• Handel
• MBO
• Studiejaar 4

Bijeenkomst 3: Ik en mijn taken. Welkom!

Vorige bijeenkomst? 

Waar gaan we het vandaag over hebben? 

• Taken van een leidinggevende
• Samenwerken
• Ontwikkelfasen van een team 
• Delegeren
• Onboarding (nieuwe medewerkers)

Aan het werk!

Check in duo's. Wat zijn de taken van een leidinggevende? Noteer er minimaal 10 (geeltjes!) Zet deze in de juiste volgorde van belangrijkst, naar minder belangrijk. Dit gaan we plenair bespreken. 

Wat is samenwerken? 

Let's work! 

Check in duo's! Zoek een rustig plekje op. 

1. Elke deelnemer vertelt in 10 minuten een verhaal over een (werk) situatie waar hij/zij trots op is. Wat was de inbreng? Welke acties zijn er ondernomen? Welke effecten had dat op anderen?

2. De andere deelnemer stelt hierover waarderende en positieve vragen, bijvoorbeeld: Wat ging er zo goed in deze situatie? Wat was jouw grootste bijdrage bij het succes? Hoe zag je dat het succesvol was? Hoe reageerden je teamleden op jouw positieve acties?

3. Na 10 minuten ruilen de deelnemers van rol.

4. Na afloop komt iedereen weer samen en vraag dan enkele deelnemers om te vertellen wat hen geraakt heeft.

Ontwikkelfasen van een team

Forming 

Storming 

Sleep de juiste omschrijving naar het juiste woord.

Norming 

Performing 

Waar het eerder om samenwerking draaide, wordt er nu meer op de teamdoelstellingen gefocust. 

De voornaamste taak  betreft de vorming van een team met duidelijke teamdoelen en een heldere koers, structuur en rolverdeling. 

Nu is het belangrijk om de goede voortgang te bewaken en ervoor te zorgen dat het team zich blijft verbeteren en gezamenlijk blijft leren.

In deze fase is het voor een leidinggevende goed om  te bekijken wat er eventueel extra nodig is aan kennis en vaardigheden

Kijk eens naar je eigen team en geef aan in welke fase jullie team zit en waarom?

my.goodhabitz.com

Wat is delegeren?

Welke taken kun je delegeren?

Waar let je op bij het delegeren van taken? (hint bekwaam/bereid)

Delegeren

Je wilt een eenmalige taak van ongeveer een uurtje overdragen aan je medewerker. Jouw voorstel wordt echter met gepuf en gesteun ontvangen. Je medewerker heeft het al erg druk. Wat doe jij?

1. Ik doe de taak zelf wel
2. Ik vraag mijn medewerker of hij toch de taak wil doen

Mensen geven vrijwel altijd aan druk te zijn, maar dat wil niet zeggen dat ze geen tijd kunnen vrij maken om een eenmalige taak uit te voeren. 

Er moet een order geplaatst worden wat je snel even zelf kunt doen, of je kunt het delegeren aan je assistent. Hij of zij heeft nog nooit orders geplaatst, dus daar gaat meer tijd in zitten. Wat doe je?

1. Ik doe het zelf
2. Ik delegeer het aan mijn assistent

Door de taak aan je assistent over te laten, kan hij/zij zichzelf ontwikkelen. Zo wordt er iets nieuws geleerd en dat komt de motivatie ten goede! Voor jou levert het tijdswinst op als je straks ook andere orders kan laten uitvoeren.  

Een van je medewerkers heeft een gesprek met je aangevraagd. Hij wil graag minder werken vanwege persoonlijke omstandigheden. Wat doe je?

1. Ik ga het gesprek met hem aan
2. Ik draag dit over aan mijn assistent. Zij gaat immers over de werkplanning

Taken die te maken hebben met persoonlijke of gevoelige informatie kun je beter niet delegeren. 

Onboarding 

Definitie: “Het instroomproces waarbij nieuwe medewerkers kennismaken met je organisatie. Ze leren hun collega’s kennen en krijgen een goed beeld van hun rol binnen het team.”

Doel: Nieuwe medewerkers gaan zich onderdeel voelen van de organisatie. Als je je bij een nieuwe club betrokken voelt, heb je de intrinsieke motivatie om het bedrijf verder te helpen. Dan creëer je een win-winsituatie: zowel de nieuwe medewerker als je bedrijf profiteert van een goede onboarding.

Werknemers zijn veel minder honkvast dan 10 jaar geleden.

1. Waar
2. Niet waar

Uit onderzoek van het UWV blijkt, dat in 2022 ten opzichte van 2013 er bijna een verdubbeling is in het aantal werknemers dat van baan veranderde. Werknemers zijn minder honkvast. De huidige inflatiecijfers dragen hier zeker aan bij.  

Waaraan moet een onboarding-proces voldoen?

1. Connectie
2. Cultuur
   
3. Compliance
   
4. Clarification 

Connectie 

Cultuur 

Compliance 

Clarification 

Wat komt er in jullie op bij het woord ‘onboarding’? 

We gaan in vier groepen uiteen. 

Schrijf een aantal zaken (minimaal 6) op een post-it die met onboarding te maken hebben. 

Als iedereen klaar is, plak je de post-its op het A3 papier.

Daarna gaan we clusters maken: wat hoort bij elkaar?

Vervolgens gaan we  de opdracht plenair bespreken en de flip-overs bewaren voor de laatste bijeenkomst. 

Evaluatie

Was het leerzaam vandaag? 

Ben je tevreden met het resultaat? Wat kan beter?