Management en organisatie Deel A 5

Management en Organisatie A
Week 5

1 / 45
next
Slide 1: Slide
Commercieel beleidMBOStudiejaar 4

This lesson contains 45 slides, with interactive quizzes, text slides and 3 videos.

time-iconLesson duration is: 60 min

Items in this lesson

Management en Organisatie A
Week 5

Slide 1 - Slide

Wat is management?

Slide 2 - Open question

Management
Management betekent dat je de mensen en middelen zo inzet dat je een goed resultaat bereikt. 

Als retailmanager (&specialist) geef je leiding aan een team, een afdeling of een filiaal van een retailorganisatie. 

Slide 3 - Slide

Periode 2.3
In deze periode gaan we bezig met het boek Management en organisatie Deel A.

We gaan het hebben over verschillende taken in de winkel,
hoe je efficiënt je personeel in kan zetten,
en behandelen het werkoverleg.

In periode 2.4 behandelen we de rest van het boek.


Slide 4 - Slide

Eindopdracht
Verslag van de eindchallenges

Slide 5 - Slide

Agenda
Week 1: Werken in de retail
Week 2: Werken in de retail
Week 3: Inzet van medewerkers
Week 4: Inzet van medewerkers
Week 5: Werkoverleg
Week 6: Werkoverleg
Week 7: Gesprekken voeren
Week 8: Gesprekken voeren
Week 9: Gesprekken voeren
Week 10: Eindproduct inleveren

Slide 6 - Slide

Nut van deze les
Aan het einde van de les..

.. leer je wat een werkoverleg is,
.. weet je het verschil tussen een formeel en informeel werkoverleg,
.. en ken je de fases in een werkoverleg.

Slide 7 - Slide

Wat is een arbeidsovereenkomst?

Slide 8 - Open question

Wat zijn arbeidsvoorwaarden?

Slide 9 - Open question

Wat is een cao?

Slide 10 - Open question

H3 Werkoverleg

Slide 11 - Slide

Wat is een werkoverleg?

Slide 12 - Open question

Werkoverleg
Elke bespreking die over het werk gaat noem je een werkoverleg

In elke organisatie wordt overlegd. Het kan een kort overleg zijn, s'ochtends voordat de winkel opengaat met praktische zaken. Of een vergadering overdag. 

Door een werkoverleg is iedereen op de hoogte van de voortgang van het bedrijf en worden kennis, meningen en informatie uitgewisseld.

Slide 13 - Slide

Slide 14 - Video

Werkoverleg kan formeel of informeel zijn

Slide 15 - Slide

Wat is het verschil tussen formeel en informeel?

Slide 16 - Open question

Slide 17 - Video

Informeel werkoverleg
Een informeel werkoverleg is een gesprek dat niet officieel is en meestal in de wandelgangen plaatsvindt, bij het koffiezetapparaat, tijdens de lunch of via de telefoon.

Bijv. over een taak die iemand uitvoert, de planning of een probleem dat opgelost moet worden. 

Slide 18 - Slide

Formeel werkoverleg
In een formeel werkoverleg bespreek je, net als in een informeel werkoverleg, zaken die direct te maken hebben met het dagelijks werk. Maar het gesprek heeft een 'officieel jasje'

Een ander woord is een vergadering.

Slide 19 - Slide

Opdracht
Bedenk drie doelen dat een werkoverleg kan hebben.

Slide 20 - Slide

Doelen werkoverleg

Slide 21 - Slide

Doel: Informeren

Slide 22 - Slide

Doel: Instructie geven

Slide 23 - Slide

Doel: Orienteren

Slide 24 - Slide

Doel: probleem oplossen

Slide 25 - Slide

Doel: besluiten nemen

Slide 26 - Slide

Opdracht
Bedenk twee voordelen en twee nadelen van een formeel werkoverleg (vergadering).

Slide 27 - Slide

Slide 28 - Slide

Opdracht

Slide 29 - Slide

3.2 Structuur van een formeel werkoverleg

Een werkoverleg loopt formeel via een aantal fasen, zo is er een opening en een bespreekgedeelte. En natuurlijk een afronding. 

Naast verschillende fasen hebben deelnemers ook verschillende rollen

Slide 30 - Slide

Rollen
Er zijn drie rollen in een werkoverleg:

1. voorzitter
2. notulist
3. deelnemers.

Slide 31 - Slide

Voorzitter

Slide 32 - Slide

Notulist

Slide 33 - Slide

Deelnemers

Slide 34 - Slide

Fasen werkoverleg

Slide 35 - Slide

1. Voorbereiding

Slide 36 - Slide

Agenda opstellen
Een formeel overleg heeft een agenda. Dit is een lijst met onderwerpen die tijdens het overleg aan bod komen. 

Slide 37 - Slide

2. Opening
De vergadering wordt meestal geopend met een korte inleiding. 

De definitieve agenda wordt vastgesteld.

En de eindtijd wordt aangegeven. 

Slide 38 - Slide

3. Bespreking
De agendapunten komen aan bod, deze kunnen gaan over:

Slide 39 - Slide

4. Afronding
De vergadering eindt met een rondvraag. Wie van de deelnemers wil nog iets opmerken of vragen? 

Datum volgend overleg wordt besproken. 

Slide 40 - Slide

5. Verslaglegging
Van een formeel werkoverleg worden notulen gemaakt. In dit verslag staan alle beslissingen die zijn genomen en alle onderwerpen die zijn besproken. 

Door de notulist

Slide 41 - Slide

Opdracht
Kijk de volgende video. Wat gaat er goed en wat gaat er minder goed tijdens de vergadering?

Slide 42 - Slide

Slide 43 - Video

Aandachtspunten

Slide 44 - Slide

Challenge 5 eindopdracht
Ga op onderzoek uit en beantwoord de volgende vragen:

1. Wat is het verschil tussen een formeel en een informeel werkoverleg?

2. Wat zijn de vijf doelen van een werkoverleg? Geef bij elk doel een voorbeeld wat past bij je stageplek. 

3. Wanneer wordt er bij jouw op stage informeel overlegt?

4. Wat doet een notulist tijdens een informeel overleg?

Slide 45 - Slide