Les 3 verbaal en Non verbaal interpreteren

• Sociale vaardigheden
• MBO
• Studiejaar 1

Les 3 Comm. Vaardigheden

Welkom! Log in via Lesson up met je eigen naam. Je tas van tafel, telefoons op stil.

Soms zegt een lach meer dan 1000 woorden..

Wat gaan we vandaag doen

Terugblik les 2

soorten Non verbale communicatie

Oefeningen lichaamstaal

oefening intonatie

Opdracht  eerste indruk, interpretatie

Nabespreken les

vooruitblik les 4

Mats werkt in de gehandicaptenzorg. Hij vraagt aan Jerrel of hij hulp nodig heeft bij het aankleden. Jerrel geeft aan dat dat niet nodig is.
Schrijf op: Zender/boodschap/medium/ontvanger

Is Jerrel aan het einde de zender of de ontvanger?

Verbale communicatie

 is een vorm van communicatie waarbij je je uit met woorden of geluiden. Verbale communicatie kan zowel gesproken als geschreven zijn. Voorbeelden van verbale communicatie zijn: het voeren van een gesprek of het schrijven van een e-mail. 

Non verbaal

Het is belangrijk dat je goed let op de non-verbale signalen die een cliënt geeft, en deze probeert te herkennen. 

Door je bewust te zijn van de non-verbale signalen die de cliënt geeft, kun je hem beter begrijpen. Dit bevordert de communicatie.

Onbewuste zaken

. Denk bijvoorbeeld aan geuren en kleuren. Onbewust hebben deze dingen invloed op de manier waarop je communiceert met de cliënt of zijn sociaal netwerk. Zo kan een bepaalde kleur bij een cliënt onbewust heel veel bij jou naar boven halen. De kleur zorgt op dat moment voor een bepaalde stemming.

Tijd en ruimte

De ruimte waarin communicatie plaatsvindt heeft invloed op gedrag van de zender en de ontvanger. In een volle lift laat je ander gedrag zien dan wanneer je in een open ruimte staat. Jouw interpretatie van gedrag van de zender zal in een kleine drukke ruimte anders zijn dan in een grote rustige ruimte. De tijd is ook van invloed. Misschien geef je ’s ochtends als je net wakker bent wel heel andere signalen dan ’s avonds.

Lichaamstaal

Communiceren met lichaamstaal noem je pre-verbaal. Denk aan je houding, je manier van bewegen en je gezichtsuitdrukking. Door je houding zend je informatie naar de ontvanger over hoe je je voelt of hoe je ergens over denkt

Groepsoefening 1

We gaan een oefening doen met lichaamstaal.

We delen de groep op in twee groepen.

aan de hand van de houding die iemand aan neemt gaan we een test doen.

groepjes van 2-3 en kijken naar de houding die iemand aan neemt

Groepsoefening II

We gaan in de twee groepen kijken of we de mimiek en houding kunnen raden.

Welke emotie/mentale toestand denk jij dat jouw klasgenoot uitbeeldt? 

Schrijf ze op, hoeveel heb jij er goed? Wat zegt dat over jouw vermogen om goed te communiceren?

kaartjes met een emotie uitdelen

Je kunt niet niet communiceren

ik heb 3 mensen nodig die een kaartje krijgen.

alle non verbale elementen

Tijd en ruimte ( hoelaat, kleine ruimte)

Lichaamstaal ( houding, mimiek

onbewuste zaken ( Geur, kleur, geluid, voorafgaande gebeurtenis)

Uiterlijke kenmerken + kleding stijl

Stem en intonatie

 De boodschap die je aan de ontvanger zendt, kan anders op hem overkomen door bijvoorbeeld de toon van je stem, je intonatie of je spreektempo. Hierbij gaat het er dus om hoe je iets zegt tegen de ander.

We gaan oefenen met onze stem en intonatie

kaartjes met een zin en deze op zoveel mogelijk verschillende manieren uitspreken

We gaan kijken zonder geluid

Wat zie je? Wat voel je erbij?

We gaan nu alleen luisteren naar het geluid

Wat hoor je allemaal?

00:35

Wat voor stemgebruik hoor je allemaal en intonatie bij de presentator?

Geoefend met verbale en non verbale communicatie

Jullie hebben net al gemerkt dat de houding die iemand aan neemt, het uiterlijk en mimiek een bepaald signaal afgeven.

Ons brein interpreteert dit altijd anders en is niet altijd juist.

We gaan een opdracht doen over de kracht van interpretatie

Volgende week

Meta communicatie ( Mis communicatie)

Inhouds en betrekkings niveau van communicatie

Ruis