Les 7: Vakkenvullen

Spiegelen en klantvriendelijkheid

Hoofdstuk 2a - Ompakken
1 / 19
next
Slide 1: Slide
VerkooppraktijkPraktijkonderwijsLeerjaar 2

This lesson contains 19 slides, with interactive quizzes and text slides.

time-iconLesson duration is: 120 min

Items in this lesson

Spiegelen en klantvriendelijkheid

Hoofdstuk 2a - Ompakken

Slide 1 - Slide

Herhaling vorige lessen
- Traypacking en vakkenvullen
- Facings
- FIFO-systeem

Slide 2 - Slide

Wat is traypacking?

Slide 3 - Mind map

Zoek een plaatje op internet met 3 facings

Slide 4 - Open question

Waar moet je naar kijken als je wil kijken tot hoe lang iets houdbaar is?
A
Prijs
B
Schap
C
Streepjescode
D
Datum

Slide 5 - Quiz

1
2
3
4
22 januari 2022
15 februari 2022
7 december 2021
19 juni 2021

Slide 6 - Drag question

Spiegelen
Soms staat er te weinig om het vak aan te vullen. Of het vak ziet er heel leeg uit.

Dan moet je spiegelen: 
Dit betekent de artikelen vooraan en naast elkaar zetten.

Slide 7 - Slide

Het schap met shampoos begint steeds leger te raken. Alleen achterin staan nog een aantal flacons. Mirjam zet deze vooraan zodat het lijkt of het schap weer vol is. Dit noem je?
A
Vakkenvullen
B
Bijvullen
C
Prijzen
D
Spiegelen

Slide 8 - Quiz

Waarom moet je spiegelen?

Slide 9 - Mind map

Waarom Spiegelen?
  1. Het lijkt goed gevuld.
  2. Het ziet er netjes uit en dat ziet een klant graag.
  3.  Voorkomt diefstal. Een dief pakt minder snel iets uit een schap als dat een duidelijk zichtbaar lege plek achterlaat.

Slide 10 - Slide

Welke presentatie is
gespiegeld?
A
presentatie 1
B
presentatie 2

Slide 11 - Quiz

Bekijk het schap. Wat kan er beter aan deze presentatie?
Noem 2 dingen.

Slide 12 - Open question

Waar moet je op letten?
- Zorg dat de producten goed vooraan staan
- Zorg dat de artikelen op de goede plek staan
- FIFO

Slide 13 - Slide

Klanten.. 
Je bent hard aan het werk, bezig met vakkenvullen en/of spiegelen.. En dan komen er klanten..

Wat moet je dan doen?

Slide 14 - Slide

Wat moet je doen?

Slide 15 - Open question

Klanten en werken..

- Een winkelende klant mag van jou geen last hebben. 

- Zorg dat een klant altijd bij alle artikelen kan ook al ben jij in dit schap aan het werk.

Slide 16 - Slide

Klanten..
Houd je aan deze regels:

  • Verwijder karren en containers die je niet nodig hebt.
  • Ruim afval gelijk op.
  • Doe een stapje opzij als de klant iets wil pakken. (nu 1,5 meter)
  • Begroet de klant vriendelijk die langs je loopt.
  • Houd de klant in het oog, zodat je kunt helpen als het nodig is.

Slide 17 - Slide

De klant mag tijdens het opruimen en vakkenvullen zo min mogelijk last van je hebben. Hoe zorg je hiervoor?

Slide 18 - Open question

Kassatraining


Je gaat verder met kassatraining

Slide 19 - Slide