Communicatie

1 / 32
next
Slide 1: Slide
Zorg en WelzijnMBOStudiejaar 1

This lesson contains 32 slides, with interactive quizzes, text slides and 4 videos.

time-iconLesson duration is: 45 min

Items in this lesson

Slide 1 - Slide

Slide 2 - Slide

Slide 3 - Slide

Slide 4 - Slide

Slide 5 - Slide

Slide 6 - Video

Slide 7 - Slide

Slide 8 - Slide

Slide 9 - Slide

Slide 10 - Video

Slide 11 - Slide

Slide 12 - Slide

Slide 13 - Slide

Slide 14 - Slide

Slide 15 - Video

Slide 16 - Slide

Slide 17 - Slide

Slide 18 - Slide

Slide 19 - Slide

Welke soorten vragen zijn er? Kun je een voorbeeld opnoemen?

Slide 20 - Open question

Slide 21 - Slide

Slide 22 - Slide

Slide 23 - Slide

Slide 24 - Slide

Slide 25 - Slide

WAAR
NIET WAAR
Tijdens actief luisteren laat je je makkelijk afleiden door je omgeving
Tijdens actief luisteren laat je de ander uitpraten
Tijdens actief luisteren let je op non-verbale signalen
Tijdens actief luisteren zorg je dat er geen stiltes vallen

Slide 26 - Drag question

Actief luisteren
  • Je wilt de ander volledig begrijpen.
  • Hiervoor is het vaak nodig om open vragen te stellen.
  • Verplaats je zoveel mogelijk in de belevingswereld van de ander.
  • Empathie tonen: de ander voelt zich begrepen

Slide 27 - Slide

ACTIEF LUISTEREN
= BETROKKEN ZIJN

- afsluiten voor andere dingen, de rust om te luisteren
- lichaamstaal (zithouding, oogcontact, rust) 
- knikje, 'mimiek'
- luistergeluiden [hmhm]
- de ander laten uitpraten
- samenvatten / doorvragen




Slide 28 - Slide

Slide 29 - Slide

Slide 30 - Slide

Slide 31 - Slide

Slide 32 - Video