Herhalingsles blok 1 t/m 4

Herhalingsles blok 1 t/m 4
Programma:
  • Mededelingen
  • 20 oefenvragen
  • (5 min. pauze)
  • Theorie en oefenen klachtgesprekken
  • (5 min. pauze)
  • Achterstanden bijwerken

1 / 27
next
Slide 1: Slide
Economie & OndernemenMiddelbare schoolvmbo kLeerjaar 3

This lesson contains 27 slides, with interactive quizzes and text slides.

time-iconLesson duration is: 50 min

Items in this lesson

Herhalingsles blok 1 t/m 4
Programma:
  • Mededelingen
  • 20 oefenvragen
  • (5 min. pauze)
  • Theorie en oefenen klachtgesprekken
  • (5 min. pauze)
  • Achterstanden bijwerken

Slide 1 - Slide

Post verwerken is een administratieve taak?
A
Waar
B
Niet waar

Slide 2 - Quiz

Welke omschrijving past het best bij de werkzaamheden die men verricht in een postkamer?
A
Post in de brievenbus doen
B
Post bezorgen bij mensen thuis
C
Het verwerken van inkomende en uitgaande post
D
Post sorteren op formaat of gewicht

Slide 3 - Quiz

Wanneer gebruik je het telefoonalfabet?
A
Als je cijfers correct wilt noteren
B
Als je duidelijker wilt praten aan de telefoon
C
Als iemand gehoorproblemen heeft
D
Als je een naam correct wilt spellen/noteren voor een ander

Slide 4 - Quiz

Telefoonalfabet:
V staat voor
A
Victor
B
Valentijn
C
Vincent
D
Vis

Slide 5 - Quiz

Hoe spel je de volgende naam volgens het nationale telefoonalfabet?
Pieters
A
Pieter Isac Eddie Theo Eddie Rudolf Simon
B
Pieter Izaäk Eddie Theo Eddie Rudolf Siebe
C
Pieter Izaäk Eduard Theo Eduard Rudolf Simon
D
Pieter Izaäk Eduard Theodoor Eduard Rudolf Simon

Slide 6 - Quiz

Wat betekent:
plannen
A
Dit zegt iets over hoe goed of hoe slecht iets is.
B
je kan dit woord gebruiken als je iemand wil overtuigen
C
de keer dat iemand iets voor iemand anders doet
D
Bepalen: wat je gaat doen hoe je het gaat doen wanneer je het gaat doen

Slide 7 - Quiz

Waarom is plannen belangrijk?
Les: Plannen en
organisere
A
Plannen geeft je een overzicht van al je taken.
B
Een deeltaak
C
Het zorgt voor meer stress
D
Het is het opdelen van grote taken.

Slide 8 - Quiz

Wat zijn voordelen van Social Media?

Slide 9 - Mind map

Wat zijn nadelen van social media?

Slide 10 - Mind map

Veel webshops zijn ook actief op social media. In onderstaande tabel staan een aantal voorbeelden waarvoor je social media kunt gebruiken. Weet jij welke soort social media je hier het beste voor kunt kiezen? Sleep de social media naar de juiste voorbeelden.
Om producten van je webshop te laten zien
Om nieuwe producten te laten zien
Om op een snelle en korte manier acties aan te kondigen
Om je bedrijf te promoten met filmpjes
Voor informatie over je bedrijf
Facebook 
Instagram 
Pinterest 
Twitter 
YouTube

Slide 11 - Drag question

Waarom registreren we inkomende post?
A
Om na te gaan of post is aangekomen.
B
Om spam te voorkomen.
C
Om klanten tevreden te houden.
D
Om na te gaan wie het heeft behandeld.

Slide 12 - Quiz

Wat is frankeren
A
De post voorzien van een postzegel
B
De post registreren
C
De post naar het postkantoor brengen
D
De post sorteren

Slide 13 - Quiz

Ingekomen post verwerk je volgens zes stappen. Wat is de juiste volgorde? 
Datumstempel op de poststukken zetten
Post openen die geopend mag worden
Post sorteren
Poststukken registreren
Post verspreiden
Vertrouwelijke en persoonlijke post apart leggen.

Slide 14 - Drag question

Je stuurt een mail naar een grote groep mensen. De mailadressen mogen niet zichtbaar zijn. Waar zet je de adressen?
A
aan:
B
bcc:
C
cc:
D
dcc:

Slide 15 - Quiz

Wat is een telefoonnotitie?
A
Een formulier waarop je hoofdzaken van een telefoongesprek kunt noteren
B
Een hulpmiddel om snel een beller te kunnen doorverbinden
C
Een memo waarop staat dat je ook een bepaalde tijd iemand moet bellen
D
Een plakpapier dat je gebruikt om op te schrijven welke personen hebben gebeld

Slide 16 - Quiz

complimentcard
formulier
memo
notitie
aantekeningen die je maakt voor jezelf op werk
brief waarop bepaalde gegevens staan voorgedrukt en je alleen het noodzakelijke moet invullen
schriftelijke medeling aan een of meer personen die je alleen gebruikt voor internet correspondentie
voorgedrukt kaartje met daarop een lijst mogelijkheden waarvan je er een kan aankruisen

Slide 17 - Drag question

Een kolom
is 1 vakje
Gaat van links naar rechts
Gaat van boven naar beneden

Slide 18 - Poll

Hoeveel kost het om een
Aangetekende brief 45 gram,
online gefrankeerd te versturen?
A
€ 1,62
B
€ 8,45
C
€ 8,00
D
€ 14,45

Slide 19 - Quiz

Welke begrip hoort bij deze social media afbeelding?
A
Microblog
B
Social media zakelijk
C
Videosite
D
Weblog

Slide 20 - Quiz

Als je een brief verstuurt, zet je daar altijd de geadresseerde op.

Wie is de geadresseerde?
A
Degene naar wie de brief gaat
B
Degene van wie de brief afkomstig is
C
Degene die de brief heeft geschreven

Slide 21 - Quiz

5 minuten pauze

Slide 22 - Slide

Wie heeft er wel eens te maken gehad met klachten?

Slide 23 - Mind map

Wat gaan we doen?
- Groepjes maken (3 pers.)

- Oefenen ( 20 min)

- Klassikaal voor doen ( 15 min)

Slide 24 - Slide

5 minuten pauze

Slide 25 - Slide

Achterstanden bijwerken 
Inleveren: Blok 4 - 10.1, 10.2, 16.1, 16.2 en 22.2.

Klaar? bezig voor ander vak of samenvatten d.m.v. checklist.

Slide 26 - Slide

Tot volgende week:
start blok 5

Slide 27 - Slide