This lesson contains 40 slides, with interactive quizzes and text slides.
Lesson duration is: 30 min
Items in this lesson
Slide 1 - Slide
Slide 2 - Slide
In welke opleiding heb je interesse?
A
Retailmedewerker
B
Retailspecialist
C
Retailmanager
Slide 3 - Quiz
Slide 4 - Slide
Slide 5 - Slide
Slide 6 - Slide
Slide 7 - Slide
Slide 8 - Slide
Slide 9 - Slide
Slide 10 - Slide
Slide 11 - Slide
Slide 12 - Slide
Wie heeft zich weleens laten beinvloeden door een influencer?
Slide 13 - Slide
Welke influencer volg jij?
Slide 14 - Open question
Theorie 1: Cialdini
- Lees de tekst
- Beantwoord na het lezen de twee vragen (volgen zo op het scherm)
Slide 15 - Slide
Theorie 1: Cialdini Wat betekenen de 6 instrumenten?
Slide 16 - Open question
Theorie 1: Cialdini Welk instrument spreekt jou het meest aan?
Slide 17 - Open question
Slide 18 - Slide
Slide 19 - Slide
Slide 20 - Slide
Slide 21 - Slide
De Kruidvat adverteert met OP=OP, van welk instrument maakt de Kruidvat gebruik?
A
Schaarste
B
Autoriteit
C
Sympathie
D
Autoriteit
Slide 22 - Quiz
Een influencer adverteert met een make-upmerk. Van welk instrument maakt het bedrijf gebruik?
A
Schaarste
B
Autoriteit
C
Sociale bewijskracht
D
Symphatie
Slide 23 - Quiz
Slide 24 - Slide
Slide 25 - Slide
Slide 26 - Slide
Slide 27 - Slide
Wie is de leidinggevende?
A
Docent 1
B
Docent 2
C
Docent 3
D
Docent 4
Slide 28 - Quiz
Slide 29 - Slide
Welke docent heeft bij de Rabobank gewerkt?
A
Docent 1
B
Docent 2
C
Docent 3
D
Docent 4
Slide 30 - Quiz
Slide 31 - Slide
Slide 32 - Slide
Je werkt bij Sacha en er komt om 10:00 in de ochtend een vrouw van 24 jaar binnen. Je spreekt haar aan met 'Goeiemorgen'. Na het observeren is duidelijk te zien dat ze heel gericht naar sportievere schoenen kijkt. Je besluit op haar af te stappen, wat zou je vragen?
Slide 33 - Open question
Later op de ochtend komt deze mevrouw binnen lopen. Ze loopt direct door naar de kassa en geeft aan voor schoenenspray te komen. Welke vraag zou je kunnen stellen om wellicht ook nog schoenen aan deze mevrouw te kunnen verkopen?
Slide 34 - Open question
Slide 35 - Slide
Op zaterdagochtend komt dit gezin binnenlopen. Ze lopen rustig langs verschillende producten zoals USB-kabels, Games, TV's en Laptops. Je besluit ze aan te spreken, wat zou een goede open vraag zijn?
Slide 36 - Open question
Hetzelfde gezin geeft aan niet naar iets op zoek te zijn. En vooral aan het rondkijken is. Wat zou jij doen?
Slide 37 - Open question
Uit het gesprek dat ontstaat tussen jou en de klanten wordt duidelijk dat ze eigenlijk aan het oriënteren zijn op een nieuwe PlayStation, Wii of XBOX. Ze hebben nog weinig informatie behalve dat ze iets 'leuks' zoeken voor zichzelf én de kinderen. Wat zou jij vragen?
Slide 38 - Open question
Deze man komt binnenlopen bij de Mediamarkt en loopt snel naar de Laptops. Wat zou jij vragen?