Kwaliteitszorg les 4

• Welzijn
• MBO
• Studiejaar 1

Kwaliteitszorg Les 4, 07-06-22

Planning komende weken

* 07-06: Afsluiting thema kwaliteitszorg

                  LOB leerteams leerjaar 2  

                  11.45 uur: rekenles

* 14-06: Praktijkdag -> foto mailen LOB'er

                  Herkansing Dagbesteding, Afstemmen en

                  inventariseert ondersteuningsvragen         

             

* 21-06: Toets thema kwaliteitszorg

                  Loopbaan en burgerschap

                  Inleveren thema Kwaliteitszorg

                  LOB evalueren schooljaar

* 28-06: Jaarafsluiting

                   IJkmoment 2

Lesdoelen

* LOB leerteams leerjaar 2

* Voorbereiding praktijkdag

* Je hebt (peer) feedback ontvangen op je verbetervoorstel

* Je hebt kennis opgedaan (herhaald) aangaande de PDCA cyclus en     

    kwaliteitsborging

* Je kan het verschil en voorbeelden benoemen tussen intrinsieke en 

   extrinsieke motivatie

* Je weet op welke manier je de motivatie van collega’s kan stimuleren

LOB leerteams leerjaar 2

* Zet je naam bovenaan 

* 2 personen met wie je graag wil 

   samenwerken

* 1 persoon met wie liever niet 

   samenwerkt (optioneel)

Onderbouw je keuze(s)!

Praktijkdag

Individuele/duo opdracht

1. Kwaliteitspuzzel -> Teams

2. Individueel: schrijf op: welk begrip hoort bij welke omschrijving?

2. Bespreek jouw antwoorden met degene die naast je zit en vergelijk.

3. Welke antwoorden komen overeen? Welke niet? 

4. Antwoorden in de volgende dia ;-)

De cirkel van Deming (PDCA cyclus) bestaat uit de volgende 4 stappen:

Voorbeeld

Stel je voor: in de teamkamer is het altijd een rotzooitje. Af en toe neemt een collega initiatief om de rotzooi op te ruimen, maar na 2 dagen is het weer precies hetzelfde. In de vergadering wordt het ingebracht en er wordt met elkaar afgesproken dat iedereen er met elkaar op gaat letten. Dit wordt een week volgehouden, maar daarna valt het team toch weer terug in zijn oude gedrag.​

Kwaliteitsverbetering? Draagvlak nodig!

Wat is draagvlak?​

Acceptatie en aanvaarding van een nieuw idee, een innovatie, een andere aanpak of een nieuwe richting die je als organisatie inslaat. 

Intrinsieke motivatie is alles wat van buitenaf komt en iemand motiveert tot een bepaald gedrag.

1. Juist
2. Onjuist

Wie draagvlak creëert verwerft de intrinsieke motivatie en betrokkenheid van medewerkers. Zij gaan achter het plan of idee staan zonder dat ze daartoe gedwongen worden, maar uit eigen beweging. 

Voorbeelden gebrek aan draagvlak?

Kennis overdragen

Kennisoverdracht is cruciaal voor verandering. Door tools en handvatten te geven en te kunnen verantwoorden waarom het belangrijk is creëer je draagvlak​.

​

Een handige tool om stapsgewijs draagvlak te creëren is bijvoorbeeld met de trap van Quirke

Vertrouwen creëren

Maak de verandering concreet, haalbaar en klein. Veel collega’s hebben behoefte aan een concreet en praktisch verbeterplan. Zorg dat je in een kort tijdsbestek resultaten kan boeken, zodat er vertrouwen ontstaat. Door met kleine stapjes in de goede richting te bewegen maak je meer indruk. Formuleer heldere doelstellingen. Een plan dat niet tastbaar is of te abstract is, is gedoemd te mislukken.

Motiveren

Motiveren is positieve invloed uitoefenen om de ander iets te laten doen.​

Motivatie is datgene wat een individu tot bepaald gedrag drijft.

Waarom volg jij deze opleiding? Meerdere redenen geven mag!

Intrinsieke vs. extrinsieke motivatie

Intrinsieke motivatie

Motivatie van binnenuit

Extrinsieke motivatie

Motivatie vanuit buiten

“Ik wil mij verder ontwikkelen in mijn vak”

“Mijn werkgever verplicht mij”

Collega's motiveren

Collega’s motiveren om zich aan de voorgeschreven protocollen en richtlijnen te houden en ze “mee te krijgen” in het proces van kwaliteitsverbetering​ doe je dus door te zorgen dat ze intrinsiek gemotiveerd zijn / raken.​

“Om de kans zo groot mogelijk te maken dat jongeren regels naleven moeten zij betrokken worden bij het vaststellen van die regels.”​

Als het geen opgelegde regels zijn maar regels waar zij zelf over na konden denken en waarover zij zelf mee mochten beslissen zijn zij eerder geneigd ze na te leven.​

Peerfeedback verbeterplan 

Thema evaluatie 

Schrijf op:

* Welke kwaliteitseisen dient een thema volgens jou aan te 

    voldoen?

*  Heeft het thema Kwaliteitszorg voldaan aan jou 

    bovengenoemde eisen?

*  Wat voor verbetervoorstel zou je willen doen t.a.v. dit thema?

Dit vond ik van de les van vandaag!

😒🙁😐🙂😃