Communicatie in de zorg

• Zorg en Welzijn
• Middelbare school
• vmbo b
• Leerjaar 3

Startklaar 

Welkom klas! In 5 minuten starten we de les!

Jassen uit 

Oortjes in de tas 

Mobiel in Zakkie

Schoolspullen op tafel 

Laptop dicht op tafel

Tas van tafel 

Communicatie in de zorg

Planning 

• Uitleg 
• Samenwerken rollenspel
• Vragenronde 
• Evalueren 

Doelen 

De leerling kan een gesprek voeren met de zorgvrager door de vijf basisvaardigheden toe te passen volgens het boek Mens & Zorg 

- verschil is tussen verbale en non-verbale communicatie

- wat empathie betekend 

- de vijf basisvaardigheden zijn bij gesprek voeren uitleggen 

- Klasgenoot beoordelen van het toepassen op de vijf basisvaardigheden 

Goede communicatie in de zorg is erg belangrijk

1. Leg in je eigen woorden op je bordje
uit waarom dit belangrijk is 

2. Deel en bespreek dit 5 min met je klasgenoot

3. Samen kort bespreken 

Verbale communicatie 

Communicatie met taal -> met woorden. Dit kan gesproken of geschreven zijn.

Non-verbale communicatie

Non-verbale communicatie is zonder taal te gebruiken. 

- wat je voelt en wilt, vaak met gedrag (non-verbaal)

• Lichaamshouding
• Oogcontact
• Gezichtsuitdrukking
• Gebaren en mimiek
  
• Beweging
  
• Kleding 

Raad jij het?

Laat een gezichtsuitdrukking zien en wij raden het

Basisvaardigheden

- Aankijken

- Knikken als je de ander begrijpt, toon empathie
Je kunnen verplaatsen in de gevoelens van een ander

- Korte samenvatting geven

- Vragen stellen, open & gesloten vragen
'Let op waarom'

- Ander uitlaten praten

Noem drie basisvaardigheden bij het voeren van een gesprek

Wat is non-verbale communicatie? geef een voorbeeld

Tips bij een goed gesprek

• Wil je de ander leren kennen en begrijpen
• Neem je de tijd
• Luister je goed naar de ander
• Kun je zeggen wat je denkt en wat je voelt
• Ben je je bewust van je lichaamstaal
• Houd je rekening met de privacy van de ander 

Doel

De leerling kan een gesprek voeren met de zorgvrager door de vijf basisvaardigheden toe te passen volgens het boek Mens & Zorg 

X verschil is tussen verbale en non-verbale communicatie 

X wat empathie betekend

X de vijf basisvaardigheden zijn bij gesprek voeren uitleggen

Klasgenoot beoordelen van het toepassen op de vijf basisvaardigheden 

Rollenspel gesprek voeren met zorgvrager

Wat: Jullie gaan een rollenspel uitvoeren. Er zijn twee rollen: zorgvrager & zorgverlener. De derde persoon gaat jullie gesprek beoordelen volgens het formulier. Lees de tekst goed en zet de basisvaardigheden in

Hoe: Drietallen

Hulp: Met elkaar overleggen, docent vragen stellen, boek 

Tijd: 30 min

Resultaat: Jullie kunnen een gesprek voeren met de basisvaardigheden met de zorgvrager

Klaar: bespreken de beoordelingsformulier 

Helpen onthouden

1. Wat is verbalen en non verbale communicatie?
2. Noem de vijf basisvaardigheden bij het voeren van een gesprek
3. Wat is empathie tonen?

# Evalueren #
Wat hebben we gedaan?
Hoe was de les?

😒🙁😐🙂😃