This lesson contains 17 slides, with interactive quizzes, text slides and 1 video.
Lesson duration is: 45 min
Items in this lesson
H4 Wikken en wegen
4.5: Afspraak is afspraak
Slide 1 - Slide
4.5 Afspraak is afspraak
Leerdoelen:
Wat is een koopovereenkomst?
Wat is een deugdelijk product?
Wat zijn algemene voorwaarden?
Slide 2 - Slide
Koopovereenkomst
Wat is een koopovereenkomst?
Slide 3 - Slide
Koopovereenkomst
De koper heeft:
de plicht om te betalen;
het recht op levering van een deugdelijk product.
Koopovereenkomst kan zowel mondeling als schriftelijk
Slide 4 - Slide
Koopovereenkomst
In de algemene voorwaarden staan rechten en plichten van de koopovereenkomst
Algemene voorwaarden moeten voldoen aan wettelijke regels
Slide 5 - Slide
Deugdelijk product en garantie
Deugdelijk product = bij normaal gebruik moet het product een redelijke tijd mee gaan
Verkoper moet repareren, omruilen of geld teruggeven!
Slide 6 - Slide
Ongeldige koopovereenkomst
Een rechter kan een koopovereenkomst ongeldig verklaren als er sprake is van:
een minderjarige koper; alleen in bijzondere gevallen als de verkoper kan weten dat de ouders geen toestemming zouden geven
een onder curatele gestelde koper;
bedreiging, dwaling of bedrog.
Slide 7 - Slide
Wanneer een product ondeugdelijk is
reparatie
vervanging
geld terug
Eventueel kan je als koper naar de geschillencommissie.
Uitspraak is bindend voor beide partijen
Slide 8 - Slide
Meningsverschil koper en verkoper
Probleem voorleggen aan een geschillencommissie;
Juridische bijstand vragen aan een consumentenorganisatie.
Slide 9 - Slide
Slide 10 - Video
Casus
Lies Adams heeft vorig jaar een elektrische fiets bij Fietsenwinkel.nl gekocht. Sindsdien rammelt er van alles aan haar gloednieuwe e-bike, waarvoor ze 2000 euro heeft betaald.
Slide 11 - Slide
Is de koopovereenkomst die Lies heeft gesloten geldig?
A
Ja, want Lies heeft betaald voor de fiets.
B
Nee, want er is een ondeugdelijk product geleverd.
C
Ja want Lies heeft de fiets gekregen .
D
Ja, er zijn afspraken gemaakt tussen Lies en de fietsenwinkel.nl over betaling en levering van de fiets
Slide 12 - Quiz
Waar kan Lies terecht het beste eerst terecht wanneer ze er met Fietsenwinkel.nl niet uitkomt?
A
Bij de rechter.
B
Bij de geschillencommissie Tweewielers.
C
Bij de burgemeester en wethouders van haar woonplaats,
D
Bij een consumentenorganisatie
Slide 13 - Quiz
Doordat Lies de fiets online heeft gekocht heeft zij