Presentatie PDG onderzoek 21 mei 2024

• Marketing
• MBO
• Studiejaar 4

Inhoud

• Inleiding
• Probleemstelling
• Literatuuronderzoek 
• Onderzoeksonderwerp
• Conclusie
• Aanbevelingen

Inleiding

Pedagogisch Didactisch Getuigschrift:

• Deel 1
• Deel 2
• Deel 3: aantonen onderzoekende houding

28 juni CGI

Probleemstelling

In hoeverre voldoet de huidige ondersteuning van coaches leerjaar 1 aan de behoeften en verwachtingen van studenten en docenten binnen de opleiding Toerisme & Marketing aan De Rooi Pannen Breda, en zijn er aspecten van deze ondersteuning die kunnen worden verbeterd om een effectievere begeleiding van studenten te garanderen?

Hoofdvraag en deelvragen

Is de ondersteuning van coaches toereikend op de opleiding Toerisme & Marketing De Rooi Pannen Breda?

Deelvragen

1. Welke vormen van ondersteuning zijn er al?
2. Wat verwacht een student van zijn/haar coach?
3. Welke behoeften hebben docenten om de rol van coach uit te voeren?

Literatuurstudie

• Coach vs. mentor
• Coach in de 21ste eeuw
• Coaching van studenten vs. effect op arbeidsmarkt

Onderzoeksonderwerp

• Enquête
• Interview
• Gesprek

Enquête 

• Behulpzaamheid belangrijke eigenschap
• 57% is tevreden over communicatie met coach
• Open en eerlijke communicatie met coach
• Coach luistert over het algemeen goed, opvallend hierbij is dat een aantal studenten aangeeft dat de coach goed luistert maar het niet door vertaald naar een actie
• Meer inleven in leefwereld van student 

49 respondanten

Interview

• Verbinding met student het belangrijkst
• Mening over vaardigheden van een goede coach lopen wat uiteen, goed kunnen luisteren is een gedeelde vaardigheid
• Waardevol om in gesprek te gaan met de andere coaches (gesprekstechnieken, rollenspellen, evaluaties). Voorwaarde wel krijgen van genoeg tijd 
• Opvallend: alle coaches geven aan bij de vraag waar het management hen nog bij kan helpen om optimaal de studenten te coachen, meer tijd nodig te hebben om met alle studenten een echte verbinding aan te gaan

 lopen bij de vier coaches wat uiteen en variëren van empathisch, geen oordeel hebben tot consequent zijn, nieuwsgierig zijn en de juiste balans vinden tussen de student dichtbij laten komen en op afstand houden.

Gesprek

• Belangrijk dat iedere student het beste uit zichzelf leert te halen
• Veilig klimaat
• Van mentor naar coach
• Professioneel coachprogramma 

Toekomst:

1. Zorgen dat ook iedere vakdocent een bekwame coach wordt (d.m.v. meer focus op intervisie en tijd in te ruimen hiervoor)
2. groepsvorming en groepsprocessen meenemen in het coachen
3. Vakdocenten binnen hun reguliere lessen ook als coach fungeren

Conclusie

1. Op basis van literatuur nijgt de rol van coach bij ons meer naar mentorschap:

• Verbinding voor lange termijn 
• Expert op basis van ervaring 
• Lange termijn doelen

Mentorschap geprofessionaliseerd door gedegen programma, verdieping, overleg 

   

Onderzoek Two sides of the same coin? Coaching and mentoring and the agentic role of context gebruikt 

Conclusie

     2.  Coach 21ste eeuw:

• Kijkt samen met student naar wat er nodig is voor ontwikkeling
• Veilige leeromgeving
• Vragen stellen
• Feedback geven
• Ondersteuning bieden

De Rooi Pannen Toerisme & Marketing dichtbij coach van 21ste eeuw:

• meer inlevingsvermogen in leefwereld student
• Te weinig tijd voor echte verbinding met IEDERE student

Te weinig tijd waardoor deze vaardigheden niet optimaal uitgevoerd en ontwikkeld kunnen worden en waardoor en daarom niet altijd een echte verbinding aangegaan kan worden

Conclusie

     3.  Coaching van studenten vs. effect arbeidsmarkt:

• Reflecterende vaardigheden belangrijk
• Reflecterende vaardigheden DRP op orde, maar doel van reflectie soms niet duidelijk (genoeg) voor student

Intervisie (rollenspellen, gesprekstechnieken, gesprekken)

het  proefschrift van promovendus van Niels van der Baan (2023) wijst uit dat reflectieve vaardigheden de inzetbaarheid vergroten van afgestuuderden. Het kan voor studenten erg moeilijk zijn om de overstap naar de arbeidsmarkt te maken. Het is belangrijk dat de coach verstand heeft van coaching, maar ook van de arbeidsmarkt waarvoor een student wordt opgeleid. Het aanleveren van een reflectieve houding is erg belangrijk. Wij doen dit natuurlijk al veel, bijv. door samen met de student te kijken naar hun valkuilen en kwaliteiten en na elke opdracht te reflecteren. Denk hierbij aan bijvoorbeeld het oudergesprek

Aanbevelingen

Tijd

• Belangrijke factor om essentiële vaardigheden als coach uit te oefenen & echte verbinding aan te gaan
• DRP vind het belangrijk dat student het beste uit zichzelf leert halen
• Pas waargemaakt als er genoeg tijd is

Aanbeveling: 

Structureel één uur van de twee uur coaching per week in leerjaar één in te ruimen voor persoonlijke gesprekken

Zijn nu met coachontwikkeling aan het kijken of dit ook kan icm opdrachten LB

Aanbevelingen

Inleven in leefwereld student & ruimte voor interventie

• Inleving belangrijke voorwaarde voor echte verbinding met student 
• Behoefte aan intervisie d.m.v. rollenspellen, gesprekstechnieken en evaluaties om zo beter op student te kunnen inspelen

Aanbeveling: 

• Inspiratiesessie Gen Z(elf) met daarop volgend een workshop communiceren met jongeren (Youngworks) 
• Maandelijks structureel tijd in te ruimen om up to date te blijven van de ontwikkelingen van Gen Z (en volgende generaties) en interventies en evaluaties uit te voeren met de coaches 

Inspiratiesessie: De belevingswereld van deze generatie wordt belicht en er wordt ingezoomd op thema’s die van invloed zijn op hun identiteitsvorming. 

Het doel van de inspiratiesessie is inzicht geven in generatie Z om zo hen beter te kunnen begrijpen en bereiken. 

Workshop: In deze workshop wordt relevante achtergrondkennis over jongeren, zoals over het sociale en emotionele brein van jongeren gedeeld en wordt er in gegaan op de basistechnieken voor het voeren van gesprekken. Daarna oefenen gespreksituatie met jongeren acteurs tussen de 15 en 25 jaar.