Verbale en non-verbale communicatie

• Communicatie
• MBO
• Studiejaar 1

Waarover denk je dat de les gaat?

Verbaal en non- verbale communicatie. 

Leerdoel

Aan het eind van deze les weet je wat verbale en non-verbale communicatie is

Verbale en non-verbale communicatie, wat is het verschil?

Verbale en non-verbale communicatie

Het doorgeven van informatie via een mondelinge of schriftelijke boodschap heet verbale communicatie. 

= stemgebruik 

= taalgebruik

Verbale en non-verbale communicatie

Non-verbale communicatie is alle communicatie die niet loopt via woorden of taal.

• Lichaamshouding
• Oogcontact
• Gebaren en mimiek
  
• Beweging
  
• Kleding
  
• Klank van je stem

• Woorden 
• Stem: toon, intonatie, snelheid, pauzes, ademhaling .... 
• Lichaamstaal : houding, gebaren, ogen, knipoog... 

Welke vorm van communicatie is de belangrijkste?

verbale communicatie

non-verbale communicatie

Verbaal en non-verbaal

Een boodschap dragen we niet alleen uit in woorden. 

Zorg dat de verbale en non-verbale boodschap met elkaar overeenkomen!

Wanneer komt je boodschap over bij de ander?

Als de non- verbale communicatie correct is tegenover de ander

Als de verbale communicatie correct is tegenover de ander

als de verbale en de non-verbale communicatie op elkaar zijn afgestemd

Een mailtje sturen is een voorbeeld van

1. verbale comminicatie
2. non-verbale communicatie

Een knipoog is een voorbeeld van

1. verbale communicatie
2. non-verbale communicatie

iemand de hand schudden is een voorbeeld van

1. verbale communicatie
2. non-verbale communicatie

Waarom zijn verbale en non-verbale communicatie belangrijk in de zorg? 

Opdracht 

Bookwidgets: het begrijpen van non-verbale communicatie

Tip! Oefen actief luisteren tijdens deze oefening

0

de 5 basisemoties.

welke emotie zie je hier?

welke emotie zie je hier?

welke emotie zie je hier?

welke emotie zie je hier?

Welke emotie zie je hier?

1. bang
2. verliefd
3. boos
4. blij

Welke emotie zie je hier?

1. bang
2. verliefd
3. blij