Kader 3 Economie en Ondernemen H1 & H2 SECRETARIEEL

Secretarieel H1+ H2
Voor iedereen maak opdrachten 2.10 t/m 2.14
1 / 13
next
Slide 1: Slide
EconomieMiddelbare schoolvmbo kLeerjaar 3

This lesson contains 13 slides, with interactive quizzes and text slides.

Items in this lesson

Secretarieel H1+ H2
Voor iedereen maak opdrachten 2.10 t/m 2.14

Slide 1 - Slide

Werken aan de balie is een voorbeeld van ..
A
frontoffice
B
backoffice

Slide 2 - Quiz

Davino vindt het werk vooral leuk als het druk is, hij houdt ervan om onder druk te werken..
A
Hij is flexibel
B
Hij is stressbestendig
C
Hij is communicatief vaardig

Slide 3 - Quiz

Naima vindt het fijn veel afwisseling in haar werk te hebben, ook blijft ze wat langer als het erg druk is. Naima is...
A
stressbestendig
B
flexibel
C
het visitekaartje

Slide 4 - Quiz

De leidinggevende heeft regels opgesteld over het uiterlijk. Dit heeft te maken met....
A
werknemer
B
klant
C
visitekaartje
D
flexibel

Slide 5 - Quiz

Wat betekent representatief?
A
Dat je goed geconcentreerd aan het werk gaat.
B
Dat je met je uiterlijk en gedrag laat zien dat je bij het bedrijf hoort.
C
Dat je communicatief vaardig bent.

Slide 6 - Quiz

Ontvangen van gasten is een voorbeeld van:
A
Frontoffice werkzaamheden.
B
Backoffice werkzaamheden.
C
Front- en backoffice werkzaamheden.
D
A, B en C zijn alle drie fout.

Slide 7 - Quiz

Telefoneren.
A
front office werkzaamheden
B
backoffice werkzaamheden

Slide 8 - Quiz

Klachten afhandelen
A
front office werkzaamheden
B
backoffice werkzaamheden

Slide 9 - Quiz

Overleg met collega s
A
front office werkzaamheden
B
backoffice werkzaamheden

Slide 10 - Quiz

Gasten ontvangen
A
fronttoffice werkzaamheden
B
backoffice werkzaamheden

Slide 11 - Quiz

Planning maken
A
front office werkzaamheden
B
backoffice werkzaamheden

Slide 12 - Quiz

Score 9 of hoger geen controle
Voor iedereen maak opdrachten 2.10 t/m 2.14

Slide 13 - Slide