COM periode 3 les 7

• Communicatie
• MBO
• Studiejaar 1

Communicatie 

Lesweek 7

Roos Stroeve

Waar hebben we het vorige les over gehad?

Wat is het verschil tussen een vertrouwensrelatie en een professionele relatie?

Gezamelijke besluitsvorming

Hiermee betrek en ondersteun je de cliënt bij het nemen van beslissingen, hiermee vergroot je de eigen regie en verantwoordelijkheid van cliënt 

Stappen gezamenlijke besluitvorming 

1. Bespreek de mogelijkheden van de keuzes. De client kan kiezen tussen een maandabonnement en een jaarabonnement.  Beide opties hebben voor- en nadelen.

2. Ga achterhalen wat de voor- en nadelen zijn van de verschillende mogelijkheden. Het voordeel van een maandabonnement is het maandelijks kunnen opzeggen, waardoor je er niet aan vast zit voor een langere periode. Nadeel is dat een maandabonnemet duurder is dan een jaarabonnement. Een jaarabonnement heeft lagere kosten, maar heeft als nadeel dat je er wel een jaar aan vast zit. De cliënt is nog aan het onderzoeken of en welke sport hij leuk vindt. Wat als het sporten toch minder leuk blijkt te zijn?

3. Laat de cliënt in overleg een beslissing nemen. De cliënt heeft alle voors en tegens afgewogen en heeft besloten om een maandabonnement bij de sportschool te nemen in plaats van een jaarabonnement. Een maandabonnement kan hij elke maand opzeggen. Dat is handig omdat hij nog niet zeker weet of hij het sporten wel echt zo leuk gaat vinden.

4. Kijk terug op de genomen beslissing en het proces om te komen tot het besluit. Na drie maanden wil de cliënt toch weer stoppen met zijn sportabonnement. Nu is hij blij met zijn afweging om te kiezen voor een maandabonnement.

Beïnvloeden van gedrag

Wat is gedrag?

Hoe kunnen wij gedrag van elkaar beÏnvloeden?

Zichtbaar en onzichtbaar gedrag

Veranderen van gedrag

Gedragsverandering verloopt volgens de volgende fasen:

1. Voorbeschouwing

2. Overpeinzing en ambivalentie

3. Voorbereiden en belissen

4. Actieve verandering

5. Gedragsbehoud (consolidatie)

6. Terugval (kan in elke fase gebeuren) 

Motivatie

Het wel of niet hebben van motivatie is de kern tot verandering

Motivatie bestaat uit drie componenten:

1. Willen: Je wilt de verandering en begrijpt dat het belangrijk is om te veranderen.
   
2. Kunnen: Je moet fysiek en mentaal in staat zijn de verandering door te voeren.
   
3. Klaar zijn: Je bent er klaar voor. De verandering heeft prioriteit, je kunt je concentreren op de verandering.

Motiverende gespreksvoering

Stap 1 Het ontwikkelen van de motivatie van de cliënt om te veranderen.

• Wat zou je graag anders willen zien?
  
• Hoe belangrijk is die verandering voor je?
  
• Waar baal je van ten aanzien van het roken?
  
• Stel, je zou meer gaan bewegen, wat zou het je opleveren?
  
• Welke oplossingen heb je zelf al bedacht hiervoor? En wat zou je nog meer kunnen bedenken?
  
• Welke kwaliteiten heb je die jou zouden kunnen helpen bij deze verandering?

Stap 2: Het versterken van vertrouwen in eigen kunnen

• Wat wil de cliënt als eerste doen?
  
• Welke belemmeringen ziet de cliënt om het gewenste gedrag uit te voeren?
  
• Welke manieren zijn er om het gewenste gedrag aan te leren?
  
• Wat verwacht de cliënt aan reacties uit zijn sociale omgeving over zijn gedragsverandering en hoe denkt hij daarmee om te gaan?

Aan de slag!

Uitleg Eindopdracht Podcast