Normen: Concrete gedragsregels die aangeven hoe we ons in een bepaalde situatie moeten of niet mogen gedragen.
vb.: je mag niet door het rood licht rijden...
Waarden: Algemene, abstracte richtlijnen die uitdrukken wat een bepaald samenlevingsverband als goed, juist en dus nastrevenswaardig beschouwt.
vb.: eerlijkheid, solidariteit, vrijheid, verdraagzaamheid....