Les 1 Kwaliteitszorg

• Welzijn
• MBO
• Studiejaar 1,2

Kwaliteitszorg

Wat kan je verwachten van mij?

- Dat ik op tijd de les begin

- Dat mijn camera aan staat

- Dat ik de les heb voorbereid

- Dat ik de les zo leuk mogelijk maak

- Dat ik open sta voor feedback

- Dat je altijd wat mag vragen

- Ik ben goed te bereiken via de Teams Chat 

1. Je hebt een goed werkende laptop/pc met een werkende microfoon en camera. Zo niet-> regel het snel. Lukt het niet zelf? Zadkine heeft fondsen en een beperkt aantal leen-laptops. Informeer bij je LOB’er deze week!

2. Op tijd aanmelden voor de online les en pas afmelden wanneer de les voorbij is

3. Jouw Aanwezigheid wordt van elke les geregistreerd. Je krijgt af en toe de beurt om iets te zeggen als ik je naam noem. 3x geen antwoord= afwezig!

4. Opdrachten op tijd inleveren in Teams

5. 100% aanwezigheid

6. Elkaar uit laten praten- respect in elke vorm graag (zie Zadkine gedragsregels)

7. Camera graag aan bij start van de les, daarna zelf weten aan/uit

8. Dat je het boek hebt en leest

Vragen?

Dit vind ik echt belangrijk! 

Wat leer je bij dit vak over Kwaliteitszorg?

Theorie over Kwaliteitszorg van mij, Noy Singer. 

Oefenopdrachten van project Kwaliteitszorg krijg je van docent Kieta, Mahalia of Evelien.

Belangrijkste onderwerpen: 

- Kwaliteitszorg

- Kwaliteitsbeleid

- Arbeidsomstandighedenwet

- Werken met protocollen

- Beheer

Boek

Check op:

 ThiemeMeulenhoff

Traject Welzijn

'Kwaliteit en deskundigheid'

- Theorie staat in eDition

-  of als echt fysiek boek te koop

Online Toets

Over: Theorie uit het boek en wat we aanvullend hebben behandeld. 

Maak dus zelf aantekeningen om van te leren

Je hebt 1 kans, op 1 bepaald tijdstip op woensdag 2 november 2022

(in de toetsweek )

herkansing is niet mogelijk

Boek en aantekeningen erbij niet mogelijk

Schrijf dit op in je agenda of in je telefoon als reminder!

Beoordeling: O/V/G

Niet maken of niet aanwezig zijn = O

Kwaliteit,
Wat is dat?

Definitie van kwaliteit: 

''De kwaliteit van iets is de mate waarin datgene goed is of aan bepaalde normen voldoet’’ Kwaliteit is voldoen aan de eisen en doen wat afgesproken is'''

Dus?

Een organisatie moet kwaliteit leveren.

Kwaliteitszorg is het organiseren van de kwaliteit. Alle inspanningen die een organisatie, instelling of die jij als begeleider met je collega’s op het gebied van kwaliteit levert.

Vindt jij het belangrijk dat er kwaliteit in de zorg is?

JA

NEE

Mwoah

Kwaliteitsbeleid

Ben je weleens in een ander land geweest waar de zorg anders was dan in Nederland?
Ja? Wat viel je op? ... schrijf hier op

Wat wil de Rijksoverheid dat gebeurt in de Nederlandse Zorg? 

Samen lezen:

https://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/kwaliteit-van-de-zorg/kwaliteitseisen-zorginstellingen  

Kwaliteitsplan

Is er een plan nodig om aan kwaliteit te werken in een bedrijf? JA!

 In het kwaliteitsplan staan zaken als:

- Hoe de organisatie omgaat met klachten;

- Hoe de organisatie de deskundigheid van het personeel denkt te bevorderen;

- Hoe de organisatie ervoor zorgt dat iedereen volgens de regels en vaste procedures werkt;

- Hoe de kwaliteit van het werk gemeten wordt.

Huiswerk 

• Lees uit het boek blz. 107 tot en met 113 (6 pagina's) 'Hoofdstuk 12 Kwaliteit beoordelen'
• Ga op zoek naar het kwaliteitsplan/kwaliteitsbeleid van jouw stageplaats. Zoek daarin op;
• Hoe de organisatie omgaat met klachten;
• Hoe de organisatie de deskundigheid van het personeel denkt te bevorderen;
• Hoe de organisatie ervoor zorgt dat iedereen volgens de regels en vaste procedures werkt;
• Hoe de kwaliteit van het werk gemeten wordt.

Vertel ons volgende week wat je hebt gevonden op je stage.

In het kort krijg je van mij dus de aankomende weken;

Wat? 

theorie les en opdrachten tijdens de les over Kwaliteitszorg

Wanneer? 

een beetje tijdens de les, huiswerk, toets in de toetsweek: O/V/G

Hoe? 

Met het boek, online aanwezigheid en meedoen 100%, thuis.

check ThiemeMeulenhoff voor het boek 

Opdrachten lever je in, in Teams Opdrachten.

Vragen?

Vragen? Feedback

https://forms.office.com/r/FaMUfgp9ic

Goed gewerkt!

Tot volgende week! 

Wat heb je onthouden van deze les?