Stap 1: Bemoeizorg wachten niet maar zoeken mensen op. Mensen willen of kunnen niet de stap naar de zorg zetten. De zorgmelding kan worden gedaan door familie, vrienden, wijkagent of woningbouw vereniging.
Stap 2: Stap één en stap twee zijn soms niet goed van elkaar te onderscheiden. Stap 2 is anders dan de eerste. De tweede stap gaat verder dan alleen het algemene praatje. Je kunt ervoor kiezen of je je al als hulpverlener aanbiedt maar de meesten zijn hierin voorzichtig.
Stap 3: Doel van deze stap is om een duidelijke hulpvraag van de cliënt te formuleren. De bemoeizorger treedt op als een onderhandelaar voor de cliënt waarbij kleine en eenvoudige 'successen' worden behaald. Het betrekken en versterken van het sociale netwerk is hierbij ook belangrijk.