Week 7: Werken met verschillende generaties

• Handel
• MBO
• Studiejaar 3,4

Werken met verschillende generaties

Doel van vandaag

Je weet wat een generatie is

Je weet welke 6 generaties er op de werkvloer zijn

Je kunt de verschillende generaties herkennen

Je leert hoe je effectief met verschillende generaties kan samenwerken

Je weet met welke opdrachten jij je portfolio aanvult

Tot welke generatie hoor jij?

1. Generatie Alpha
2. Generatie Z
3. Generatie Y
4. Xennials

5 generaties op de werkvloer

babyboomers (geboren tussen 1940 en 1955)

generatie x (geboren tussen 1956 en 1970)

xennials (geboren tussen 1971 en 1985)

generatie y (geboren tussen 1986 en 2000)

generatie z (geboren tussen 2001 en 2015)

generatie Alpha (geboren na 2015)

Hoe generaties verbinden?

Vermijd vooroordelen

Sta open voor elkaar

Los conflicten tussen generaties op

Koppel generaties aan elkaar

https://www.arboned.nl/nieuws/hoe-verbindt-u-vier-generaties-op-de-werkvloer

https://go-office.nl/blog/kwaliteiten-van-verschillende-generaties/

Generatie A

 (Alpha)

Geboren tussen ongeveer 

2016 -2030.

Top drie "de meeste invloed":

1. Vrienden

2. Influencers

3. Familie

Generatie Z

Geboren tussen ongeveer  2001-2015

Top drie "de meeste invloed":

1. Vrienden

2. Familie

3. Influencers

Generatie Z lijkt overal ter wereld op elkaar.

1. waar
2. niet waar

Generatie Z neemt meer risico dan vorige generaties.

1. waar
2. niet waar

Generatie Z is ongeduldiger van aard dan voorgaande generaties.

1. waar
2. niet waar

Generatie Z kan niet multitasken.

1. waar
2. niet waar

Andere kenmerken van generatie Z

• korte concentratieboog, filterfunctie
• influencers, imago, personal branding
• Succes= geld
• maar ook: een generatie wereldverbeteraars
• zelf zoeken en vinden

De zorgstudenten

Amerikaanse professor Carol Dweck

Fixed Mindset
Je talenten, capaciteiten en intelligentie liggen vast.

Growth Mindset
Mensen kunnen zich ontwikkelen.
"Doe je best, oefen en je wordt beter."

Communicatie

Tevredenheid op de werkvloer

Millenials

1. Ruimte voor ontwikkeling

2. Flexibele werkgever

3. Een coachende leider.

Generatie Z

1. Salaris

2. Werk met betekenis

3. Een helder groeipad.

Het vergelijken van twee generaties.

Denk eens terug naar jouw eerste stage, waar was deze?

Denk nog eens terug naar deze eerste stage, welke herinnering heb je hieraan?

Generatieleren

Tot welke generatie behoor jij?

Babyboomer (1940-1955)

Generatie X (1956-1970)

Pragmatische generatie (1971-1985)

Generatie Y (1986-2000)

Generatie Z (2001-2015)

Wat zijn de kenmerken van generatie Z volgens jou?

De generatie Z

• Opgegroeid in een digitale wereld
• 19,6 % van de Nederlanders
•  24/7 informatiemaatschappij
• Netwerken zijn overal en altijd beschikbaar
• Zappen en swippen door het leven
• Leren en ontwikkelen draait om beleving en ervaring

Digitale wereld

• Generatie Z heeft de pre internettijd nooit gekend
• Gelijkwaardigheid staat centraal, niet gevoelig voor hiërarchie
•  24/7 online community

Leren en ontwikkelen

• Leren gaat veelal via spelapps
• VR brillen en serious gaming in de lessen 

Ontdekkingsreis

• Beleving en dingen meemaken is belangrijk
• Wie maakt het mooiste mee? 
• Betekenisvolle relatie is waardevol
• In het werk is werksfeer belangrijk en bedrijfswaarden zijn een voorwaarde.

Wat heeft deze generatie
nodig volgens jou?

Werkbegeleiding

Niet begeleiden vanuit je eigen normen en waarden kader, zoals je het

zelf gewend bent....

Maar maak een zoektocht op welke manier je aan kunt sluiten bij de behoeften van deze nieuwe generatie

Wat maakt deze generatie prachtig?

Wat kom je aan gedrag (positief of negatief) van deze generatie tegen op de afdeling?

Wat heeft deze student nodig van jou?

• Zich welkom en veilig voelen
  
• Wederzijds respect, gelijkwaardigheid, informeel contact (relatie)
  
• Open en duidelijke feedback gericht op ontwikkeling (Tegenslag wordt moeizaam verwerkt)
• Passie uitdragen en open staan voor een nieuwe frisse blik
  
• Aandacht hebben en houden voor de persoonlijke ontwikkeling (Alles is gericht op de korte termijn
  
• Studenten hebben geen helicopterview)
• Vrijheid geven om nieuwe dingen uit te proberen; niet afremmen
  
• Coachen in plaats van zeggen wat ze moeten doen.  (Plannen, ordenen en vooruit denken is moeilijk, reflecteren is beperkt)

TIPS? Jazeker!

• Structuur is belangrijk: wie is vandaag de begeleider en wat gaan we doen?

• Pas je werktempo aan!!

• Stel vragen en geef veel uitleg

• Ben vriendelijk en heb geduld

• Vraag geregeld hoe de student zich voelt

• Ben je bewust van je non-verbale reacties: zuchten, rollen met de ogen

• Geef ruimte voor emoties

Wat is belangrijk in de begeleiding...

• Contact met een patiënt (een wandeling, een praatje...)
• Geef ruimte om de opdrachten te maken op de afdeling.
  
• Geen piepers meegeven, geen telefoon aannemen.
  
• Metingen bij patiënten (SIT) onder begeleiding en duidelijke afspraken maken.
  
• Bij voorkeur de eerste week zeker dezelfde patiënten/kamers.
  

Binnen de mbo verpleegkunde valt jaarlijks de helft van het aantal studenten in het eerste jaar uit

1. Feit
2. Fabel

Uitval eerste jaars studenten verpleegkunde.....

19 %

Voorbeeld inbrengen. Bijv. geen vragen stellen, initiatief tonen.

1)Het valt me op... ik zie....dat je geen vragen aan mij stelt.

2)Ik krijg het gevoel dat je niet geïnteresseerd, gemotiveerd, betrokken bent, dat je niet wil leren.

3)Ik merk dat ik je minder betrek bij wat er gebeurt in de praktijk, dat ik je minder ga vertellen.

4)Het zou fijn zijn als je vragen stelt over wat je ziet en moet doen in de praktijk. Bijv. elke dag 3 vragen. 

Werkvorm: Feedback geven

• Maak groepjes van 3 personen.
• Kies met elkaar 1 casus uit, of breng er zelf een in.
• Verdeel de rollen: student, praktijkopleider, observator.
• Speel de casus uit.
• Geef per rol aan hoe je deze ervaren hebt.
• De observator geeft feedback: tips/tops.
• Wissel van rol en speel een andere casus uit.

Plenair terugkoppelen.

-Wat neem je mee? Wat heb je geleerd?

-Welke stap gaat je goed af? Met welke stap heb je 

  meer moeite? Wat helpt je hierbij?

Generatie Z

• Groeien op in een onrustige periode met veel onzekerheid

• Veel bezig met “purpose” & “sence of belonging”

• 82.000 ZZP’ers tot de 25 jaar

• 1 op de 4 is mantelzorger

• Spreken gemiddeld 3 talen vloeiend

• Werk & prive door elkaar heen

• Zorgen rondom mentale gezondheid ->dat eeuwige perfecte/alles willen hebben leven

• Veel werken/veel geld..

• 
  

Motiveren Gen.Z

• Relatie

Ik zie, hoor, en begrijp je

• Competentie

Leren door te zien & doen Vallen & opstaan

• Autonomie

Wat kan en wil de student zelf

Creëren van een veilig leerklimaat

Veilig leerklimaat

Motiveren student

• Leerstijlen van Manon Ruijter
• Situationeel begeleiden
• Gesprekstechnieken
• Feedback