Kwaliteitszorg H11

• Pedagogisch werk
• MBO
• Studiejaar 3

Kwaliteit
Aan welke woorden denk je dan?

Voorwaarden voor kwaliteit

Kwaliteitsvoorwaarden:

Materiële kwaliteitsvoorwaarden

computer, leermiddelen, goede kasten en stoelen, goed gebouw...

Immateriële kwaliteitsvoorwaarden:

sfeer met collega's; goede arbeidsvoorwaarden, eerlijke taakverdeling, eigen inbreng kunnen hebben.

Wat weten jullie van een inspectiebezoek?

Kwaliteit

Definitie: de mate waarin een dienst, artikel of organisatie voldoet aan iemands verwachtingen.

Kwaliteitseis: de voorwaarden waaraan het product of dienst moet voldoen

Kwaliteit kan op micro, meso en macroniveau

Micro: kwaliteit op de werkvloer

Meso: kwaliteit in de organisatie

Macro: kwaliteit in de sector

Wat vind jij van de sfeer en contact met collega's op de BPV?

Wat valt je op aan de veiligheid binnen jouw school, wat kan er beter?

Wat is de goede omschrijving van materiële kwaliteitsvoorwaarden?

1. De sfeer op je werk
2. Eigen inbreng kunnen hebben.
3. Goede arbeidsvoorwaarden
4. Gebouw en apparatuur die je nodig hebt.

Wat zijn immateriële kwaliteitsvoorwaarden?

1. Sfeer en contact met collega's
2. Gebouw en inrichting
3. Voldoende afwisseling in je werk
4. Goede boeken.