Tips voor het omgaan met kritiek:
1. Leer luisteren. Sla de woorden niet in de wind. ...
2. Stel vragen. Elke vorm van negatieve kritiek kan je op verschillende
manieren interpreteren. ...
3. Verdedig je niet. ...
4. Blijf kalm en denk na. ...
5. Ga na of de kritiek gerechtvaardigd is. ...
6. Kaart het probleem aan. ...
7. Bedank de ander.