RA Groep 1 Gesprekken voeren P1 L5

Rijnland Actief: 
Groep 1 Gesprekken voeren

Periode 1
Les 05
1 / 35
next
Slide 1: Slide
NederlandsMBOStudiejaar 1

This lesson contains 35 slides, with interactive quizzes, text slides and 5 videos.

Items in this lesson

Rijnland Actief: 
Groep 1 Gesprekken voeren

Periode 1
Les 05

Slide 1 - Slide

Slide 2 - Slide

Wat weet jij nog van de vorige les?

Slide 3 - Mind map

Formeel - Informeel
Zender-Boodschap-Ontvanger
Verbale-Non Verbale Communicatie
Luisteren
Samenvatten
Doorvragen
Actief Luisteren

Zakelijke Brief

Slide 4 - Slide

Slide 5 - Video

Lesdoel
Student benoemt oorzaken van ruis
Student schrijft formele email 



Slide 6 - Slide

Slide 7 - Video

Wat is miscommunicatie?

Slide 8 - Mind map

Miscommunicatie

Miscommunicatie ontstaat op het moment dat de ontvanger een boodschap anders ontvangt dan dat de zender deze bedoeld heeft. 

Dit komt voornamelijk door ruis, factoren die de boodschap belemmeren, zoals herrie op de achtergrond, iemand die met z’n mond vol praat, een storende telefoon of een niet-oplettende ontvanger. 

Ook de non-verbale communicatie speelt een rol. Als de zender de boodschap op een boze toon zegt, komt dat anders aan dan als hij het op een normale manier zegt. 

Verschillen in culturele achtergronden kunnen ook een rol spelen, waardoor een boodschap bij de ontvanger anders overkomt dan bedoeld.

Slide 9 - Slide

Opdracht 1 
Samenwerken in tweetallen

Schrijf 3 gevallen van miscommunicatie op die jij hebt meegemaakt.

15 minuten
timer
15:00

Slide 10 - Slide

Wat is ruis?

Slide 11 - Slide

Slide 12 - Video

Wat is ruis? Uitleg 
Ruis is een verzamelnaam voor storingen in menselijke communicatie.

Er zijn twee soorten ruis in communicatie: 
interne ruis en externe ruis.

Slide 13 - Slide

Slide 14 - Video

Welke oorzaken van ruis kan jij opnoemen?

Slide 15 - Open question

Interne & Externe Ruis

Slide 16 - Slide

Interne ruis kan verschillende oorzaken hebben en betekend dat de communicatie gestoord wordt doordat:

• Emoties (ontvanger is boos, verdrietig of heel blij)
• De ontvanger is afgeleid 
• De zender vertelt een onduidelijk verhaal
• De ontvanger vind de boodschap niet interessant
• De zender geeft teveel informatie
• Het gesprek vindt plaats in een taal die beide gesprekspartners onvoldoende begrijpen
• Culturele verschillen

Interne Ruis

Slide 17 - Slide

Externe Ruis
Externe ruis houdt in dat op het moment van communiceren de boodschap verstoord wordt door bijvoorbeeld lawaai (harde geluiden, herrie, rumoer), waardoor de ontvanger bepaalde delen van de boodschap mist.

Slide 18 - Slide

Tijdens de les word je afgeleid door spelende kinderen buiten.
Hier is sprake van
A
Interne ruis
B
Externe ruis

Slide 19 - Quiz

Opdracht 2
Samenwerken in tweetallen

Maak een video van communicatie die verstoord wordt door ruis

20 minuten

Slide 20 - Slide

Ruis kan ook ontstaan door
Ruis kan je voorkomen door:

Slide 21 - Slide

Slide 22 - Slide

Slide 23 - Slide

Slide 24 - Slide

Slide 25 - Slide

Slide 26 - Slide

Ruis Voorkomen?

Slide 27 - Slide

Controlevraag stellen
Als je zeker wilt weten dat je de ander goed hebt begrepen, kun je een controlevraag stellen:
  • Begrijp ik het goed dat...
  • Als ik je goed begrijp... 
  • Dus volgens jou moet ik nu... 

Slide 28 - Slide

Doorvragen
Als je iets niet helemaal begrijpt of meer informatie wilt, 
moet je doorvragen: 
  • Wat bedoel je daar precies mee?
  • Wat zou jij dan gedaan hebben?
  • Waarom vind je dat niet goed?

Slide 29 - Slide

Slide 30 - Slide

Slide 31 - Video

Opdracht 3
Formele mail schrijven naar:
Directeur Entree (Klaske Apperloo)
Hoofd conciërge LMS (Esther Charité - Mol)

Inleiding-kern-slot

Slide 32 - Slide

Heb je iets geleerd vandaag?
😒🙁😐🙂😃

Slide 33 - Poll

Weet je nu wat miscommunicatie en ruis is?
😒🙁😐🙂😃

Slide 34 - Poll

Wat het een leuke les?
😒🙁😐🙂😃

Slide 35 - Poll