Vooroordelen en LSD

Vooroordelen en LSD
Vooroordelen en LSD
1 / 18
next
Slide 1: Slide
MentorlesMBOStudiejaar 1

This lesson contains 18 slides, with interactive quizzes and text slides.

time-iconLesson duration is: 60 min

Items in this lesson

Vooroordelen en LSD
Vooroordelen en LSD

Slide 1 - Slide

Inhoud
- filmpje
- theorie over vooroordelen
- oefening
- theorie over het LSD model
- oefening

Slide 2 - Slide

Slide 3 - Slide

Vooroordelen
- ontstaan stereotypen en vooroordelen
- effect van vooroordelen op klanten
- wat kan je doen tegen je vooroordelen

Slide 4 - Slide

Ontstaan van stereotypen en vooroordelen
- veel informatie
- stereotypen: algemene beelden
          *  Expliciete
          *  Impliciete
- vooroordeel: mening gebaseerd op stereotypen
- conformation-bias

Slide 5 - Slide

Vooroordelen

Slide 6 - Mind map

Effect van vooroordelen op klanten

- verminderde hulp
- oneerlijke behandeling
- klant onprettig gevoel

Slide 7 - Slide

Wat kun je doen tegen vooroordelen?

1. Erken ze
2. Reality check: is het echt waar?
3. Daag ze uit: Hoe kan ik bewijzen dat het niet zo is?
4. Welke positieve gevolgen heeft het niet hebben van het vooroordeel?

Slide 8 - Slide

Op het eerste gezicht
naast wie ga jij zitten in de bus?



Slide 9 - Slide

Naast wie zou jij gaan zitten in de bus?

Slide 10 - Poll

Zou je nu naast iemand anders gaan zitten?

Slide 11 - Poll

Slide 12 - Slide


Een vader en zijn zoon krijgen een ernstig auto-ongeluk. De vader overlijdt ter plekke, de zoon is buiten bewustzijn en ernstig gewond. Hij wordt naar het beste ziekenhuis van de regio gebracht, waar een topchirurg klaarstaat om hem te opereren. De chirurg komt de operatiekamer binnen, ziet de jongen en zegt: “Ik kan deze jongen niet opereren.” “Waarom niet?” vraagt de zuster. “Omdat het mijn zoon is!” zegt de chirurg.

Slide 13 - Open question

Welke vooroordelen heb jij?

Heeft jouw vooroordeel een nadelig effect op je werk?

Hoe ga je vanaf nu om met je vooroordelen?

Slide 14 - Slide

Luisteren, samenvatten en doorvragen

Slide 15 - Mind map

LSD
- actief luisteren
- samenvatten
- doorvragen

Slide 16 - Slide

oefening LSD
Tekenen!

Slide 17 - Slide

afsluiting

Slide 18 - Slide