les 2

• Welzijn
• MBO
• Studiejaar 4

welkom

programma:

terugblik eerste bijeenkomst

coaching

didactisch handelen: feedback geven en ontvangen

motiverende gespreksvoering

terugblik

student:

• competenties: communicatie / organiseren / samenwerken / leren en ontwikkelen 
• werkhouding / professionaliteit
• kennis

vorige bijeenkomst hebben we het gehad over de competenties (kwaliteiten) die een apothekers assistent moet beheersen.

Op school gebruiken wij een woordrapport: aan het eind van elke periode (10 weken) vult de student deze in. Aan de hand van de competenties beschrijven zij de eigen ontwikkeling. (mailen?)

terugblik

werkbegeleider:

• coach: je geeft feedback, je staat naast de student
• instructeur: je geeft opdrachten
• expert: beroeps inhoudelijk
• beoordelaar: je beoordeelt de student op competenties

Als werkplek begeleider heb je verschillende rollen. Deze lopen vaak in elkaar over maar vragen elk een andere manier van begeleiden. 

Hierin speelt jouw eigen stijl van begeleiden een grote rol.

Om een student van goede feedback te kunnen voorzien of te kunnen beoordelen is het belangrijk de leerdoelen specifiek te benoemen. 

Maak dit leerdoel smart:
ik wil meer vragen stellen

Iedereen leert op een bepaalde manier. In dit filmpje (5:30 min) worden verschillende stijlen uitgelegd.

Dit filmpje gaat vooral over leren op school maar kan ook goed in vertaald worden naar leren in de apotheek

Bekijk het filmpje. 

zie volgende slide voor vervolg stap.

Welke leerstijl heb jij?

1. dromer / bezinner
2. denker
3. beslisser
4. doener

De informatie uit het filmpje komt ook terug in het werkboek.

Laat de cursisten nadenken over welke leerstijl zij zelf hebben.

laat de cursisten aangeven welke stijl bij hen past.

 Hiervoor kunnen ze hoofdstuk 4 coaching uit het werkboek gebruiken.

Kan je in de leerstijlen een van de stagiaires herkennen die je zelf hebt begeleid?

welke beschrijving past bij jou:

1. helper
2. kritische collega
3. docent
4. collega

Vul bijlage 2 in.

samen met de leerstijl geeft dit een goed beeld van hoe je in een gesprek staat.

helper: vooral gericht op voordoen 

kritische collega;  gaat vooral uit van eigen kwaliteiten

docent; gaat uit van kwaliteiten van student en de ontwikkeling

collega: gaat vooral uit vanuit het welbevinden van een student

Tijdens het begeleiden van studenten is het belangrijk om de student feedback te geven. Feedback is lastig om te geven. Het wordt al gauw een mening of een mededeling.

Bekijk het volgende filmpje.

De feedback is erg overdreven maar geeft wel een goed beeld.

 

wat vind je lastig bij het geven van feedback?

feedback

concreet

actueel 

veilige omgeving

In het filmpje kwamen deze punten naar voren.

Pauze 15 min. 

motiverende gespreksvoering

motivatie is afgeleid van movere: "in beweging brengen" 

Dat is  precies wat je met motiverende gespreksvoering probeert te bereiken

de ander in beweging brengen om iets te veranderen

Je gaat op zoek naar de motivatie van de ander

Wanneer je een student feedback hebt gegeven over haar handelen / leerdoelen dan is het daarna belangrijk dat je ook het gesprek aan gaat over het halen van de leerdoelen.

Dit doe je door motiverende gespreksvoering.

Dit is met name belangrijk wanneer de student niet voldoet aan de verwachting.

motiverende gespreksvoering

• student moet zelf met het antwoord komen
• ga niet overtuigen of ongevraagd advies geven
• erken de nadelen van veranderen
• vraag wat de ander motiveert
• factoren van motivatie: 
• redenen /  kunnen /  wensen / vertrouwen / noodzaak

deze punten zijn in het filmpje uitgelegd

1 hetgeen dat iemand vanuit zichzelf zegt heeft het meeste effect: vragen die hierbij horen zijn waarom/ wat levert het je op/ hoe ga je dit aanpakken

2: ga niet overtuigen of ongevraagd advies geven.

Dit roept een tegen reactie op (bij iedereen) Mensen willen wel veranderen maar niet overtuigd worden

3: erken de nadelen van veranderen: laat de student de nadelen benoemen: ga hier niet verder op in. Laat de student de voordelen van veranderen benoemen: vraag op deze voordelen door

4: Vraag waar de ander voor gemotiveerd is. Geef hier geen oordeel over maar vraag hierop door

5: de 5 factoren van motivatie; de reden waarom, het kunnen, wensen, vertrouwen, noodzaak

Wat is jouw valkuil bij het geven van feedback / motiverende gesprekvoering?

kijk opdracht

wat valt je op in het filmpje?

denk aan:

gespreksstructuur

LSD (luisteren, samenvatten, doorvragen)

parafraseren

motiverende gespreksvoering: wat herken je

wat viel je op in het filmpje: zowel goede als slechte voorbeelden

motiveren

• iemand aanzetten tot veranderen
• kern is dat mensen inzien dat zij een probleem hebben en dit aan willen pakken
• open vragen stellen: daarmee geef je iemand de ruimte om zelf te denken
• echt luisteren
• reflecteren
• empathisch 
• focus op waar de ander aan toe is in het verander proces

dit is nog even een korte herhaling van wat er al eerder aan bod is gekomen.

tips en tops

volgende bijeenkomst

beoordelen in de BPV:

objectief beoordelen hoe doe je dat

bespreken van examen