Teamcoaching: Miniles Ijsbergmodel

• Persoonlijke Ontwikkeling
• HBO
• Studiejaar 1

"Boven de waterlijn"

Hetgeen wat zicht- en merkbaar is voor de ander.

"Onder de waterlijn"

Onderliggende aspecten. Onzichtbaar voor de ander, vaak onbewust.

Heeft invloed op wat je laat zien (het zichtbare deel). 

Wie ben jij als mens? Waar ben je goed in? Ervaringen? Opvoeding.. etc. die maken welk gedrag jij laat zien.

Onzichtbare gedrag is veel groter! 

Hoe beter jij weet wat bij jou onder je waterlijn speelt, dus weten hoe je in elkaar zit, hoe meer jij die waterlijn kan laten zakken. Hoe makkelijker jij je gedrag bij kan sturen. Bewust keuzes maken. 

Maar ook wetende dat er bij je collega's van alles onder die waterlijn speelt. 

Als voorbeeld voor dat het gedrag (de docent die Engelse les weigerde te doen) een onderliggende oorzaak kan hebben (angst om Engels te spreken)

Het ijsbergmodel in je communicatie

Hoe kun je je eigen waterlijn en/of die van je gesprekspartner laten zakken in uitdagende gesprekssituaties?

Gedachten

Gevoelens

Normen en waarden

Motieven en drijfveren. 

Zichtbaar:

Wat je zegt.

De manier waarop.

Onzichtbaar:

Gedachten & gevoelens

Normen & waarden

Motieven & drijfveren

In dialoog zijn er altijd (minimaal) twee ijsbergen!

Wat is zichtbaar in gesprek? Welke dingen zijn onzichtbaar, maar hebben wel invloed?

Zichtbaar: intonatie & gebaren

Maar onzichtbaar: wat je denkt, vindt.. 

--> Bij beide de waterlijn laten zakken anders is er een miscommunicatie. 

Bijvoorbeeld bij een dominante gesprekspartner of een stille gesprekspartner.  

Het ijsbergmodel in je communicatie

Hoe kun je je eigen waterlijn en/of die van je gesprekspartner laten zakken in (uitdagende) gesprekssituaties?

"Want waar je die connectie onder water hebt, ontstaat begrip."

https://www.youtube.com/watch?v=IZH6ORQF1RA 

Bij een stille gesprekspartner vragen stellen 

Dominante gesprekspartner juist: ik wil graag of ik voel dat... 

In de volgende dia zie je vragen die je kan gebruiken om onder de waterlijn te komen.

De opdracht