Een belangrijke voorwaarden voor vraaggerichte zorg is een goede opgebouwde relatie en het vertrouwen van de cliënt. Afspraken die gemaakt worden, worden vastgelegd in een zorgleefplan.
Vakbekwaam:
De zorgprofessionals zijn goed opgeleid en verstaan hun vak. Ze hebben voldoende kennis en vaardigheden omtrent ziektebeelden, verpleegtechnische en verzorgende handelingen en risicosignalering. Hierbij zijn ze ook op de hoogte van richtlijnen protocollen en weten hoe ze deze moeten toepassen.
Eigen regie:
De cliënt heeft zoveel mogelijk de eigen regie. De zorgprofessional kunnen voorstellen doen waarop ze de cliënt kunnen ondersteunen maar de cliënt beslist uiteindelijk zelf.
Slide 31 - Slide
Inhoudelijke vernieuwingen
De kaders waarin de zorgprofessional werkt worden onder andere gesteld op basis van professionele kennis, de indicatie en de visie en waarden van de organisatie. De beroepscode en de normen, waarden en opvattingen van de professional zelf spelen hierbij ook een rol.
Vaardigheden en houding:
De zorgprofessional respecteert de normen, waarden en levenswijzen van de cliënt en staat open voor zijn of haar wensen en behoeften. Hierbij moet hij communicatief- en sociaalvaardig zijn om samen met cliënt de nodige zorg te bepalen.
Kwaliteit en vraaggericht werken:
Kwaliteit wordt bepaald door invloed van cliënten op de zorg, vakkundige en veilige werkwijze van de zorgprofessionals, privacy, tijd en aandacht voor de cliënt en gevoel van veiligheid.
Slide 32 - Slide
Inhoudelijke vernieuwingen
Bejegening:
De zorgprofessional respecteert de privacy van de cliënt en heeft oog en oor voor de behoeften op het gebied van lichamelijk en mentaal welbevinden, autonomie, wonen, welzijn en participatie.
Samenwerking:
De zorgprofessional is ook afhankelijk van andere om aan de wensen van de cliënt te kunnen voldoen. Hierbij moet je denken aan collega's en andere disciplines zoals artsen. Ook zijn zij afhankelijk van familie en vrijwilligers.
Slide 33 - Slide
Robotica
Slide 34 - Slide
Robotica
Slide 35 - Slide
Ondersteuningsplan
Slide 36 - Slide
Slide 37 - Video
Ondersteuningsplan
Mantel zorger
Als mantelzorger help ik de verstandelijk beperkte. Vaak is dit een familielid van mij. Ik ben vaak ook de mentor/ bewindvoerder of curator
Mentor
Een mentor mag beslissingen nemen op het persoonlijke vlak. Daarmee worden alle beslissingen bedoeld over iemands verzorging, verpleging, behandeling en begeleiding
Curator
Wordt iemand benoemd tot curator, dan mag hij zowel financiële beslissingen nemen als beslissingen op het persoonlijke vlak.
Slide 38 - Slide
Ondersteuningsplan
Vrijwilliger
Als vrijwilliger help ik zonder ervoor betaald te worden. Een voorbeeld hiervan is handjehelpen, Handjehelpen koppelt mensen die hulp nodig hebben aan precies de juiste vrijwilliger.
Zorgnetwerk
Samenwerkingsverbanden van zorgaanbieders die langdurig, min of meer gelijktijdig en in wisselende intensiteit betrokken zijn bij de cliënt waardoor onder meer verschillende vormen van zorg beter voor een bepaalde doelgroep van patiënten of cliënten beschikbaar moeten zijn en de zorgaanbieders elkaars deskundigheid beter kunnen benutten
Slide 39 - Slide
Kwaliteitszorg
Hoe waarborgt Kim de kwaliteit?
Leg je regelmatig een infuus aan om die vaardigheid te behouden
Monitor je het medicijngebruik van cliënten
Je helpt ondersteuningsplannen opstellen
Waarborgen kwaliteit
Je reageert adequaat bij crisissituaties en oefent deze door bijscholing te volgen
Waarborgen kwaliteit
Je communiceert met alle betrokkenen over de cliënten, wat ging er goed en wat kon er beter
Slide 40 - Slide
Kwaliteitszorg
Hoe waarborgt Nina de kwaliteit?
Organiseer je best vaak activiteiten, denk hierbij aan sportmiddagen of workshops
Zoek je een oplossing voor problemen, denk hierbij aan schulden
Vaak voer je naast je reguliere taken ook (therapeutische) gesprekken
Waarborgen kwaliteit
Ook bied je praktische hulp, zoals; cliënten zelfstandig leren boodschappen doen, hoe te solliciteren, maar ook hen bijvoorbeeld met geld leren omgaan.