De zorgorganisatie zal na aanmelding van de cliënt een intakegesprek houden.
Doel: Duidelijk krijgen op welke manier de wensen/eisen van de cliënt en de ideeën van de zorgaanbieder zo dicht mogelijk bij elkaar kunnen komen.
Er wordt een realistisch zorgaanbod geformuleerd.
De inhoud van de zorg moet hierbij de aandacht krijgen. (Niet aantal uren of minuten zorg)
(vb lezen)