H2: interpersoonlijke communicatie: communicatieaxioma's

• Mens & Maatschappij
• Middelbare school
• havo
• Leerjaar 4

H2: interpersoonlijke communicatie: communicatieaxioma's

Paul Watzlawick

• Oostenrijks-Amerikaanse psycholoog (1921-2007)
• alle mensen zijn verbonden
• je behoort tot een systeem: familie, vrienden, sportclub, werkkring 
• beïnvloeden elkaar voortdurend, bewust en onbewust

• systeemdenken: beïnvloeding tussen systemen en personen
• regelmatig communicatiestoornissen
• communicatie verklaren tussen mensen vanuit 5 axioma's

we communiceren altijd in sociaal gedrag - we beïnvloeden de ander

Voorbeeld axioma 1

• Je zit in de tram. Je zet je muziek wat stiller zodat anderen er geen last van hebben.
• Je zit in de wachtkamer van de dokter en er komt een andere patiënt binnen. Je kijkt niet op, omdat je geen zin hebt om te praten.

• Inhoudsniveau geeft een antwoord op de vraag WAT?
• Betrekkingsniveau gaat over de manier waarop iets gezegd of gedaan wordt. Het geeft een antwoord op de vraag HOE?

voorbeeld axioma 2

Wat kan ik nog veranderen aan mijn presentatie?

digitale taal

afgesproken tekens, symbolen

weinig misverstand mogelijk

Vb cijfers, letters

analoge taal

Wie heeft het voor het zeggen?

symmetrisch: beide partijen vertonen hetzelfde gedrag= gelijkheid

Vb: twee vrienden, twee collega's, twee scoutsleiders

complementair

ongelijkheid

De leerkracht geeft les en de leerlingen noteren

De directeur zegt dat je moet nablijven

De dokter zegt dat je drie dagen moet thuisblijven

Hoeveel axioma's zijn er?

1. 3
2. 4
3. 5

We communiceren altijd

1. Juist
2. Fout

Eenduidig, duidelijk, woorden, weinig misverstand rond

1. analoog
2. digitaal

Zender en ontvangers staan op een verschillende machtspositie

1. symmetrische communicatie
2. complementaire communicatie

De manier waarop iets gezegd wordt.

1. inhoudsaspect
2. betrekkingsaspect