Zakelijke brief schrijven

• Nederlands
• Middelbare school
• vmbo b, k
• Leerjaar 3

Klachtenbrief

Aan het eind van deze les:

•  weet je de vaste volgorde  van de zakelijke brief.
• weet je wat lezerspubliek is en hoe je het publiek aan moet spreken.
• kun je een zakelijke brief schrijven.

Vaste indeling

Vaste indeling (blz. 242-243):

• A. Adres van de afzender (schrijver)
• B. Plaats, datum
• C. Adres van de geadresseerde (ontvanger)
• D. Betreftregel
• E. Aanhef (Geachte + naam  of heer/mevrouw), KOMMA
• F. Inleiding        G. Middenstuk        H. Slot
• I. Slotgroet (Met vriendelijke groet), KOMMA
• J. Ondertekening (naam)

Inhoud van de brief

• INLEIDING: Wie ben je en waarom schrijf je de brief (= aanleiding)?
• Middenstuk: Informatie geven.
• SLOT: Wens of verwachting uitspreken. Wat wil je van de lezer?

blz. 242-243

Volgorde zakelijke brief

Afzender

Plaats en datum

Geadresseerde

Betreft

Aanhef

Inleiding

Kern

Slot

Slotgroet

Bijlagen

Wat komt in een zakelijke brief VOOR de inleiding?

1. Afsluiting
2. Kern
3. Adres van geadresseerde
4. Aanhef

Pak je tablet/laptop

Maken

Open Classroom

Ga naar de foutieve 

klachtenbrief.

Verbeter deze klachtenbrief.

Checklist

Eerst jouw eigen naam en adres 

Daaronder: naam en adres van de ontvanger

Plaats, datum
Aanhef: Geachte... met een komma!
Inleiding: je stelt jezelf voor en je vertelt waarom je de brief schrijft (klacht; er is iets kapot. Wat    dat is, mag je zelf weten)
Kern: vertel wat er precies aan de hand is (wat is er kapot? Hoe is dat gebeurd?)

Slot: wat verwacht je van de lezer? (wat zou je willen? Wat is de beste oplossing?)
Slotgroet: Met vriendelijke groet,
Handtekening en jouw naam