Klachtenbrief bespreken

• Nederlands
• MBO
• Studiejaar 2

Zakelijke brief

Schrijfexamen Nederlands

Zakelijke brief

- Wat weet je nog van de afspraken voor het schrijven van een         zakelijke brief?  (de zogenaamde briefconventies)

- Welke toon gebruik je in dit soort brieven?

Doel studenten

• Wat is het doel van deze opdracht?
• Welke kennis heb ik al opgedaan?
• Hoe doe ik het op dit moment?
• Hoe kan ik het doel bereiken?
• Wat kan ik leren van mijn medestudenten?

Doelen docent

• Heb ik de juiste instructies gegeven?
• Hoe doen de studenten het op dit moment?
  
• Welke kennis moet ik nog overdragen?
• Welke stof moet er nog herhaald worden?

Nakijken (groepje van 4)

Naar aanleiding van de opdracht beoordelen jullie als volgt:

- Zijn alle punten uit de opdracht benoemd in de brief?

- Voldoet de brief aan de briefconventieregels?

- Onderstreep in de brief wat niet juist is en geef daarover feedback.

- Welke tip(s) kun jij je medestudent geven?

- Welke top(s) kun jij je medestudent geven?

Overige studenten

SITUATIESCHETS:

Je hebt onlangs een telefoon gekocht. Er is helaas een probleem met de telefoon. De telefoonwinkel waar je hem gekocht hebt, adviseert je een brief te sturen naar de klantenserviceafdeling. De informatie mag je zelf verzinnen. Let op dat het onderwerp duidelijk is en de toon formeel!

 

Overige studenten

Wat moet ik doen?

- schrijf de klachtenbrief in deze les

- lever de brief aan het einde van de les in bij de docent

- doe dit zelfstandig en zonder herrie

Hoe lang heb ik de tijd?

- de hele les (ongeveer 30-35 minuten)

Wat kan ik doen als ik klaar ben?

- de brief van een medestudent nakijken

Doel studenten 

• Welke kennis heb ik nu extra opgedaan?
  
• Hoe kan ik het doel wel bereiken?
  
• Wat heb ik deze les geleerd van mijn medestudenten?
• Weet ik hoe ik de feedback kan gebruiken om tot een beter schrijfproduct te komen?

Toets op maandag  7 maart!