P2 - Week 2 - OME

• Marketing
• MBO
• Studiejaar 2

Keuzedeel OME

2022-2023 

Week 2

Docent: Liza Bakhuis-Botter

                [e-mail]

Lesprogramma deze week

• Welkom/aanwezigheid
• Afspraken


• Planning
• Met Google Trends ontdekken waar de wereld naar op zoek is
• Opdracht 1, 2 en 3 maken en inleveren
• Afsluiting

Presentie

Koopgedrag gaat om keuzes. Koopt de klant online of offline? Welke winkel kiest hij? Naar welk artikel gaat zijn voorkeur uit? Natuurlijk denkt de klant niet over alle keuzes even lang na. De dagelijkse gang naar de supermarkt is een voorbeeld van routinematig koopgedrag: de klant maakt niet heel veel keuzes bij de aanschaf van een pak yoghurt. Wanneer een klant over een aankoop nadenkt, prijzen vergelijkt en een bepaalde winkel kiest, bijvoorbeeld een klant die kleding gaat kopen, dan noem je dit ‘beperkte besluitvorming’. Uitgebreide besluitvorming vindt plaats als de klant lang nadenkt over de juiste keuze. Het gaat dan om een product dat hij niet vaak aanschaft, bijvoorbeeld een bankstel.

Het waarneembare consumentengedrag, het gedrag van de consumenten dat je echt kunt zien, is een belangrijk element in het verkopen. Dit waarneembare gedrag bestaat uit de fasen communicatiegedrag, koopgedrag, gebruiks- en verbruiksgedrag en afdankgedrag.

Afspraken tijdens de les

Samen: je respecteert elkaar en laat elkaar in de waarde. Je helpt elkaar met de dingen die je lastig vindt.

Elkaar laten uitspreken: luister naar elkaar en laat de ander uitspreken. Heb je een vraag of opmerking? Steek dan je hand op.

Telefoongebruik: je telefoon gaat aan het begin van de les in je tas, tenzij anders aangegeven door je docent.

Lesmateriaal: LessonUp presentaties, PowerPoints, opdrachten en studiewijzers vind je in ItsLearning.

Opdrachten: je doet actief mee in de les en maakt de opdrachten. Je werkt zelfstandig aan je opdrachten, tenzij anders aangegeven door je docent.

Niet eten: drinken mag. Eten doe je buiten het klaslokaal.

Online marketing

Online Marketing = Een proces waarbij organisaties en bestaande of potentiële klanten via internet waarden en producten creëren en met elkaar uitwisselen.

Uit het nieuws: "Online bestedingen groeien met 9% naar € 16,1 miljard in eerste half jaar 2022"

Kopen via internet is big business! 

Het werkveld van de online marketeer

Wat valt op? 

Een breed werkveld en alles 

is met elkaar verbonden! 

Google Trends

“Waarom verkoop ik ineens vaker dit product?” en “hoe kan het dat ik steeds meer aanvragen krijg voor deze dienst?” zijn vragen die ondernemers én marketeers regelmatig stellen.

Het kan voorkomen dat een trend ‘uit de lucht komt vallen’ en een grote invloed uitoefent op jouw product of dienst. Maar hoe kom je hier achter? En nog belangrijker: hoe speel je er op in? 

Vandaag leren jullie alles over een (gratis) tool van Google die jou hiermee kan helpen, namelijk: Google Trends!

Waarvoor kan jij Google Trends gebruiken?

• Marktonderzoek
  
• Productonderzoek
  
• Zoekwoordenonderzoek
  
• Trends ontdekken
  
• Seizoensinvloeden
  
• Bloginspiratie
  
• En nog veel meer 😉
  

bekijk

https://trends.google.com/trends/?geo=US

trends.google.com

Aan de slag! 

We gaan oefenen met interesses per subregio. 

• Voer de zoek 'boeren zakdoek in' bij Google Trends. 
• In welke maand zie je een piek?
• In welke provincie is men vooral op zoek naar deze zakdoek? 

• Wat kan je het bedrijf dat deze boeren zakdoeken verkoopt aanraden voor hun marketinguitingen?
• Welke gerelateerde zoekopdrachten zijn er aan 'boeren zakdoek'?
• Voor nu als tweede zoekterm 'Nederlandse vlag' in. Wat valt op?

Verschil tussen een zoekterm en een onderwerp

Kies je voor de ‘zoekterm’ dan krijg jij enkel de trend te zien voor de ingevulde zoekterm. 

Kies je voor een ‘onderwerp’ als zoekopdracht, dan krijg jij de trend te zien rondom de zoekterm én alle bijbehorende zoektermen die binnen hetzelfde concept vallen.

Ter illustratie: zoek je naar “Enschede” als zoekterm, krijg je enkel de trend rondom de term “Enschede” te zien. Zoek je naar “Enschede” als onderwerp, krijg je ook de trend te zien voor onderwerpen en vragen als “Is Enschede de hoofdstad van Overijssel?” of “FC Twente Enschede”. 

Beide opdrachten zullen een andere trend of grafiek laten zien. 

Let op: bij sommige zoekopdrachten kan je zelfs kiezen voor een stad, voetbalteam, sport, serie of film! Kies hierbij voor het type waarvan jij de trend wilt weten.

Oefenen met seizoenstrends

Om te zien of een trend écht een seizoenstrend is (in plaats van een hype van korte duur), raad ik aan om de tijdsindicatie op ‘de afgelopen vijf jaar’ te zetten. 

In welke maanden kan jij jouw campagnes op een laag pitje zetten? 

En in welke campagnes moet je dan juist alle zeilen bijzetten?

Zoek op: 

• Bikini / zwembroek
  
• Wintersport / zomervakantie
  
• Grasmaaier/bladblazer

Wat was de reden waarom de interesses rondom “wintersport” laag waren in 2021 en juist zeer hoog in 2022? 

Piekmoment = hoogseizoen

De piekmomenten staan gelijk aan het hoogseizoen. De piek in zoekvolume zal hand in hand gaan met een hoge concurrentie en daarmee dure klikprijzen. 

Door in de aanloop naar de piek aanwezig te zijn, kan je het eerste zaadje planten in het geheugen van de consument. 

Door juist op dit moment te adverteren en organisch goed vindbaar te zijn, kan je profiteren van de lage concurrentie, maar wél verkopen door de toenemende vraag.

Zoektrends (stage)bedrijf

Om te zien welke trends er zijn in jouw branche ga je op zoek naar de zoektrends voor de producten/diensten die jouw (stage)bedrijf verkoopt. 

• Komen de huidige trends overeen met wat jullie nu verkopen?
  
• Welke trends kan je de komende drie maanden verwachten? 
  
• Welke tips zou je de marketingafdeling kunnen geven?
  

Volgende les

Maken en inleveren voor de volgende les:

Opdracht 1, 2 en 3 via www.allyoucanlearn.nl