Medialisering 2 - Regels voor influencers

• Burgerschap
• MBO
• Studiejaar 1

Regels voor influencers

Unit Burgerschap

MM/MR

Module 1.2

Leerdoelen

1. Ik erken en waardeer diversiteit in opvattingen, leefstijlen en vormen van representatie.  
   
2. Ik kan aan de hand van actuele en historische gebeurtenissen beargumenteren wanneer er sprake is van continuïteit en wanneer er sprake is van een breuk in maatschappelijke ontwikkelingen.   
   
   
3. "Ik kan kritisch kijken naar mijn eigen mediagebruik en het effect van media-uitingen op mijn omgeving en het werkveld." 
   
   
4. "Ik kan uitleggen hoe mijn data wordt verzameld en hoe bedrijven hiermee omgaan. Daarnaast kan ik zelf data verzamelen en slim inzetten voor een mediaproduct."

Lesdoelen 

• Aan het einde van de les kan je benoemen aan welke regels influencers zich horen te houden
• Daarnaast kan je een schatting geven van de markt door bijvoorbeeld te benoemen hoeveel een post op sociale media kan opleveren

Programma vandaag

• Even inkomen met LessonUp
• Bespreken thema (vragen, video's, gesprek)
• Opdracht Influencers
• Uitwerktijd opdracht Life Needs Internet
• Afsluiten 

Ankedote

• Gewerkt voor A Million Faces, een castingbureau en agentschap voor BN’ers en influencers
• Grote influencers (Anna Nooshin, Geraldine Kemper, Tim Hofman) en micro-influencers.
• Onderhandelen over inhoud en geld, opdrachten binnenhalen, posts verkopen.
  

Vorige week:

• Waar hebben we het vorige week over gehad?
  
• Wat is het belangrijkste dat jij uit de laatste les hebt geleerd?
  
• Waarom denk je dat het belangrijk is om als mediaredactiemedewerker of mediamanager hiervan op de hoogte te zijn?
  

Wat zijn influencers?

Influencers

Een influencer is een bekend persoon met veel volgers op social media die andere mensen beïnvloedt. 

• Dit kan op het gebied van make-up, reizen, mode, fitness, eten, etc. De influencers hebben dus kennis van een bepaald onderwerp. 
• Omdat ze veel volgers hebben zijn er bedrijven die hun vragen om een merk te promoten.
• De beslissingen die jij maakt worden beïnvloed door mensen die je vertrouwt. Je familie, vrienden en ook influencers! 

Wie is je favoriete influencer en welke producten promoten ze?

Is de menig van influencers over producten betrouwbaar?

1. Ja
2. Nee

Een social media influencer is niet iemand die...

1. de beslissingen van zijn volgers begeleidt
2. een expert op een bepaald gebied is
3. zijn/haar volgers betaalt om een product te kopen
4. veel volgers heeft die aandacht hebben voor zijn/haar mening

https://youtu.be/Fy5ByCiwxG4 

Heeft Filemon gelijk?
Zijn er geen regels voor influencers?
Zo ja, welke regels?

Reclame regels

In Europa zijn er regels over het maken van reclame. Dat is in Nederland vastgelegd in het Burgerlijk Wetboek. Daarin staat het volgende omschreven:

• Reclame moet herkenbaar zijn. Dit wil zeggen dat een influencer duidelijk moet maken dat het om reclame gaat. Het stiekem vermelden van producten is dus niet toegestaan;
  
• Je mag geen info over product worden weggelaten. Bewust negatieve informatie niet noemen, zoals de effecten van een energiedrank op je gezondheid, is verboden.
  
• Hoeveel een foto oplevert voor een influencer hangt af van het account. Oprichter van marketingbedrijf The Social Good Girl zegt: 10k volgers €100 - €150 per bericht. Account 100K - 200K = €1000 per foto.
  

In Europa zijn er regels over het maken van reclame. Dat is in Nederland vastgelegd in het Burgerlijk Wetboek. Daarin staat het volgende omschreven:

Reclame moet herkenbaar zijn. Dit wil zeggen dat een influencer duidelijk moet maken dat het om reclame gaat. Het stiekem vermelden van producten is dus niet toegestaan;

Er mag geen informatie over het product worden weggelaten. Je mag dus niet bewust negatieve informatie niet benoemen, zoals de effecten van een energiedrank op je gezondheid.

Wanneer een influencer zich niet aan deze regels houdt, kan een consument/kijker dit opvoeren in een rechtszaak. Een rechter oordeelt dan of er aantoonbare schade is. Dit gebeurt maar weinig omdat iemand niet zomaar juridische kosten gaat maken. Het starten van een rechtszaak is namelijk best duur.

Vraag aan de klas: welke partij in Nederland zou hierbij kunnen helpen? Ofwel: wie komt er op voor de belangen van de consument? De ACM, autoriteit consument en markt, heeft de bevoegdheid om boetes uit te delen tot €900.000 wanneer er sprake is van oneerlijke handelspraktijken.

Maarrrr... Nieuws!
Wijziging mediawet

"Door wijziging van de Mediawet per 1 november vallen on-demanddiensten zoals Netflix en Videoland, en videoplatformdiensten zoals YouTube ook onder de regelgeving. Dat betekent onder meer dat producten alleen neutraal in beeld gebracht mogen worden en dat kijkers vervolgens niet aangespoord mogen worden om het betreffende product aan te schaffen.

Zogeheten ‘productplaatsing’ in video’s die bedoeld zijn voor kinderen onder de 12 is helemaal niet toegestaan. Daarnaast moet bij iedere reclameboodschap verplicht een tekst in beeld komen waarin duidelijk vermeld staat dat het om een reclame gaat. Voor sponsoring of productplaatsing is dat aan het begin of einde van de video." (Volkskrant, link)

Ik herken het wanneer een influencer reclame maakt via social media.

1. Eens
2. Oneens

Relatie & vertrouwen

• Waarom je een product koopt heeft te maken met de relatie en het vertrouwen in de influencer. 

• Je kijkt vaak video's van dezelfde influencer en je bouwt daarom een relatie met hem/haar op. Hierdoor vertrouw je hun mening over een product. 

• Als je een influencer aardig vindt dan koop je daar sneller producten van dan wanneer je een influencer niet interessant vindt. 
  
  
• Soms hebben influencers ook een slechte invloed...

Influencers hebben soms invloed op andermans mening of gedrag.

Hoe moet je je gedragen als influencer? Gelden er dan andere regels?

Famke Louise/Bizzy #ikdoenietmeermee

 (link NOS)

foto 1: Famke Louise/Bizzy #ikdoenietmeermee

foto 2: Snapking vernedert een man met het syndroom van Down (NOS)

'Nep-influencer'...

Vlogger Logan Paul...

foto 1: 'Nep-influencer' die zich voordeed als miljonair krijgt jarenlange celstraf'

Vlogger Logan Paul veroorzaakt heel wat opschudding met een video die hij maakte in het Japanse 'zelfmoordbos'. Hij toonde een dode man in zijn video. Link NOS)

Echt nep

• Van alle influencers met honderdduizend tot miljoen volgers gebruikt driekwart 'oneerlijke' methoden om het aantal volgers of likes te vergroten
• Het kopen van volgers is populair (nep­profielen)
• De grotere influencers doen volgen-en-ontvolgen-trucje
• Van de influencers met een miljoen volgers is bij 60 procent sprake van 'commentaarinflatie' (het ­kopen en afspreken van positieve reacties)
  
  
• Dotan had veeeeel nepaccounts om reacties op sociale media te beïnvloeden... (zelfs een nep-ontmoeting fan met leukemie). De helft van alle likes waren gemaakt door het trollennetwerk.

Twijfel over cijfers

Maar hoe groter het aantal volgers, hoe meer twijfel er is over de cijfers. Van alle influencers met tussen de honderdduizend en een miljoen volgers maakt maar liefst driekwart gebruik van niet al te frisse methoden om het aantal volgers of likes op te pompen. Van de mega-­influencers sjoemelt ruim 60 procent. Het Franse advies­bureau Stellar, gespecialiseerd in marketing via influencers, deed onderzoek naar deze aanpak en noemt dat keihard fraude. De frauderende influencers hebben verschillende methoden voorhanden, zo laat het ­bureau zien.

Het kopen van volgers is een van de ­populairste vormen om het aantal ­volgers te verhogen. Dit zijn dus nep­profielen waarachter niemand schuilgaat. De echt grote influencers doen het niet meer; je ziet het vooral bij beginnelingen. Zo’n 30 procent van alle influencers met tussen de twintig- en honderdduizend volgers hebben in het verleden volgers gekocht.

De grotere influencers gebruiken vooral het trucje van volgen en vervolgens weer ontvolgen. Als een grote naam een onbekende Nederlander gaat volgen, volgt die vaak terug. Een paar dagen later ontvolgt de BN’er weer, maar heeft die er wel een volger bij. Deze aanpak kun je automatiseren. Een vorm van spam, vindt Stellar dit. Zo’n 40 procent van alle gebruikers haalt dit trucje uit en ook de groep influencers met tussen honderdduizend en een miljoen volgers is er niet vies van.

Wie eenmaal heel groot is, gebruikt een andere tactiek: het ­kopen van positieve commentaren of afspreken deze onderling uit te wisselen. Van de influencers met een miljoen volgers is bij maar liefst 60 procent sprake van commentaarinflatie. Als er dolenthousiaste reacties staan onder hun posts is er een grote kans dat die niet authentiek zijn.

Unilever 

Bedrijf Unilever laat via RTL Nieuws weten dat zij voortaan strenger letten op accounts die nep-volgers hebben.

#Followme Nicolaas Veul

Presentator Nicolaas Veul heeft in de documentaire #Follow me onderzoek gedaan naar de werking van sociale media en hoe er wordt gefraudeerd. Een van zijn bevindingen is dat ouders volgers kopen voor hun kinderen.

Doe research naar aanbieders van nepaccounts. Zoek zoveel mogelijk websites en opties die te koop zijn.
Deel over +-12 min. ZOVEEL mogelijk sites en opties hier.

Bespreken antwoorden 

Welke aanbieders en opties heb je gevonden? 

Hoe werkt het?

Is het makkelijk, volgers kopen etc.?

Opdracht 'nepaccounts'

• Jullie gaan in duo's een profiel op sociale media onderzoeken. Dit kan bijvoorbeeld van een idool van jullie zijn. 
• Bij het onderzoeken ga je uitvinden of je nepaccounts, likes of comments kunnen herkennen. 
• Een nepaccount is veelal te herkennen doordat er geen activiteit op is en het account wel heel veel mensen volgt.
• Jullie uitkomsten, aantallen en bevindingen verwerken jullie als poster, infographic of presentatie via de online tool https://piktochart.com/ 
• Je levert jullie product aan het einde van deze les in via Teams opdachten

Evaluatie

• Influencers moeten zich, net als andere partijen, aan de regels rondom reclame houden. 
• De tip die jij na deze les kan geven, is dat iemand via sociale media duidelijk maakt dat het om reclame gaat. 
• Bedenk dat alles waar de influencer voordeel bij heeft of een positief effect heeft voor een bedrijf een vorm is van reclame. Dit hoeft niet te betekenen dat er geld wordt verdiend, een voordeel kan ook in de vorm van te ontvangen producten.

Bronnen

Foto 1: Felipe, M. (z.d.). Geraadpleegd op 9 september 2020, van https://unsplash.com/s/photos/influencer 

Foto 2: Gupta, A. (2020, 5 juni). Geraadpleeegd op 9 september 2020, van https://storymaps.arcgis.com/stories/05f5137daa804e89b1980b2c0cda9766 

Foto 3: 2xCeed. (z.d.). Geraadpleegd op 9 september 2020, van https://2xceed.nl/influencer-marketing/ 

Video 1: Nikkie Tutorials. (2019, 19 mei). THE NEW WORLD'S MOST FULL COVERAGE FOUNDATION?? | NikkieTutorials. Geraadpleegd op 9 september, van https://youtu.be/9cPsX5_1sGo 

Foto 4: Influencer MarketingHub. (z.d.). The State of Influencer Marketing 2019 : Benchmark Report [+Infographic]. Geraadpleegd op 9 september van, https://influencermarketinghub.com/influencer-marketing-2019-benchmark-report/ 

Video 2: Glambassador. (2019, 19 september). What is Influencer Marketing? Geraadpleegd op 9 september 2020, van https://youtu.be/LvTxAWQrsJ8 

Foto 5: Cristine. (2016, 4 augustes). Too Faced The Power of Makeup Palette by NikkieTutorials for August 2016. Geraadpleegd op 9 september 2020, van https://www.temptalia.com/too-faced-the-power-of-makeup-palette-by-nikkietutorials-for-august-2016/

Bronnen

Foto 6: Cellssi. (z.d.). Geraadpleegd op 9 september 2020, van https://www.cellsii.com/morphe-x-james-charles-39-color-mini-palette/ 

Foto 7: LVMH. (2017, 18 september). Rihanna launches Fenty Beauty by Rihanna makeup brand with Sephora exclusive. Geraadpleegd op 9 september 2020, van https://www.lvmh.com/news-documents/news/rihanna-launches-fenty-beauty-makeup-brand-with-sephora-exclusive/ 

Foto 8: Kylie Cosmetics. (z.d.). Geraadpleegd op 9 septmber 2020, van https://www.kyliecosmetics.com/products/red-velvet-velvet-lip-kit-2 

Foto 9: Lotz, G. (z.d.). Geraadpleegd op 9 september 2020, van https://unsplash.com/photos/CiSizRTO8U8