DIZO Boek 1 H7 Herhaling

• dienstverlening en zorg
• MBO
• Studiejaar 1,3

STRUX Boek 1 Hoofdstuk 1, 2 & 3

Dienstverlening & Zorg
STRUX Boek 1 Herhaling Hoofdstuk 7

Hoofdstuk 7 Herhaling

Dit boek ging over hoe je jezelf kunt voorbereiden op ondersteunende en voorbereidende werkzaamheden in de dienstverlening en zorg.

Het kan zijn dat je een cliënt ondersteunt in een thuissituatie met een bepaalde taak. Misschien help je wel iemand die werkt in de zorg, door taken over te nemen. Het kan ook zijn dat je iemand helpt die werkt bij een schoonmaakbedrijf. 

Hoofdstuk 7 Herhaling

Nu jullie klaar zijn met dit boek kunnen ze jullie vragen om:

- Ramen te wassen.

- Een ruimte of een deel van een ruimte representatief te maken.

- Meubels en servies klaar te maken voor gebruik.

- Inrichten van vergaderruimtes.

- Wc schoonmaken, vloeren enz.

Je werkt klantgericht.

Je kent de juiste schoonmaaktechnieken en de juiste werkvolgordes.

Je kunt een schoonmaakschema lezen.

Je kunt veilig en ergonomisch verantwoord werken.

In dit hoofdstuk gaan we hier nog een keer mee oefenen.

Wat kun je allemaal doen om de ruimte representatief te maken en te houden?

Werken in een zorgcentrum

Als schoonmaker was je ramen op verschillende plekken. Het kan zijn dat je in een zorgcentrum werkt. In een zorgcentrum heb je te maken met kwetsbare, oudere mensen. Ze kunnen dingen niet meer die ze vroeger wel konden. Dat is moeilijk voor ze. Deze mensen willen nog wel graag meetellen.

Het kan zijn dat ze zich met jouw werk bemoeien. Ze geven aanwijzingen en ook wel kritiek. Glimlach maar, en bedenk dat het niet over jou gaat. Ze zeggen eigenlijk: 'Ik kon ook de dingen die jij nu voor mij doet'.

01 (zelfstandig)

Privacy

Wat kun je doen om rekening te houden met de privacy van anderen?

Opdracht 2

Loop je stage in een bejaardenhuis, heb je een opa/oma, een oudere buurvrouw, kennis? Waarvan je denkt dat diegene zelf niet meer het huishouden doet. Ga eens het gesprek aan. Stel de vragen in het boek. Luister met aandacht en vraag door! 

Hoe kun je bij het opschrijven van de antwoorden van die persoon, rekening houden met de privacy?

Werken in een kinderdagverblijf

Je hebt geleerd hoe belangrijk veiligheid is in een kinderdagverblijf. Je houdt schoonmaakspullen buiten het bereik van kinderen. 

Je weet ook hoe je lastige vlekken of verf verwijdert van ramen. Als je bij een kinderdagverblijf werkt, is hygiëne erg belangrijk. Net als in een zorgcentrum of ziekenhuis. Dagelijks worden de wc's schoongemaakt.

Wat betekent 'hygiëne'?

Schoonmaakmiddelen & materialen

Voor de wc gebruik je andere schoonmaakmiddelen dan voor de keuken en andere ruimtes. Je hebt een speciaal doekje en een speciaal schoonmaakmiddel voor de wc. Als je zelfstandig werkt, niet voor een schoonmaakbedrijf, moet je zelf zorgen dat je aparte spullen hebt voor de wc's. 

Wat heb je allemaal nodig om de wc te poetsen? Welke materialen en middelen?

Schoonmaakmiddelen & materialen

1. Trek huishoudhandschoenen aan.

2. Spoel de wc door en doe daarna een scheutje sanitairreiniger in de wc- pot.

3. Pak de wc- borstel en borstel de pot schoon.

4. Laat de borstel in de wc- pot staan, zodat het reinigingsmiddel kan inwerken.

5. Maak de omgeving van hoog naar laag schoon met je speciale wc- doekje.

6. Alles wat aangeraakt wordt met de handen, moet heel goed schoon zijn. Zoals:

- De trekker/drukker.

- De deurknop.

- De kraan.

- Zeeppompje.

- Spiegel.

- Wc-papier houder.

Schoonmaakmiddelen & materialen

7. Borstel de pot nog een keer goed door en spoel meteen de borstel schoon. 

8. Reinig de wanden rondom de wc- pot, de wc zelf en de wc- bril aan binnen- en buitenkant.

9. Maak de vloer schoon.

10. Was en droog je handen met handschoenen aan.

12. Trek je handschoenen uit en was en droog je blote handen.

Opdracht 3 -> huiswerk

Oefen thuis met het schoonmaken van de wc. Maak foto's van de stappen die je hebt gedaan of maak een leuke video/vlog. Deze krijg ik als docent alleen te zien. Graag volgende les af hebben & doorsturen!

Wat is de naam van dit schoonmaakmiddel?

1. Allesreiniger
2. Chloor
3. Afwasmiddel
4. Ruitenreiniger

Wat is de naam van dit schoonmaakmiddel?

1. Glasreiniger
2. Schuurmiddel
3. Allesreiniger
4. Badkamer reiniger

Wat betekent 'ergonomie'?

1. Het in de gaten houden van de hygiëne.
2. Goed voor je lichaam zorgen tijdens het werk.
3. Ergernissen op de werkplek.

Waar kun je op letten als het om ergonomie gaat?

Ergonomie

Goed voor je lijf zorgen tijdens het werk is belangrijk. Vooral als je je lichaam veel gebruikt. Er wordt soms veel van je lichaam gevraagd. Je gebruikt je: hoofd, schouders, rug, armen, handen, benen, knieën, voeten. Goed voor je lijf zorgen, is opletten dat je het niet overbelast. Je doet geen onnodige dingen. Onnodig uitrekken en strekken is bijvoorbeeld ook niet goed. Je kunt een trap gebruiken en op tijd verzetten. Je buikspieren kunnen je rug helpen bij het bukken. Til op de juiste manier!!! Als je te zwaar moet tillen, kun je een hulpmiddel gebruiken. Of je kunt om hulp vragen.

Welk hulpmiddel gebruiken jullie wel eens op stage?

O4 (zelfstandig)

Aan het werk

Straks komt misschien je eerste baan in de schoonmaak. Een nieuwe baan is altijd spannend. Ook voor een docent, een directeur of een dokter. Iedereen heeft een plagende stem in het hoofd: 'Wat als er iets misgaat?' 'Wat als ik het niet goed genoeg kan'?

Dat hoort erbij en heeft iedereen. In elke nieuwe baan en het duurt maar een paar weken. Bij iedereen gaat er wel eens iets mis.

Is er bij jullie wel eens iets misgegaan op je werk/stage? Wat heb je toen gedaan?

Hoe voelde je jezelf daarna? 

O5

Aan het werk

De eerste week in een nieuwe baan krijg je heel veel instructies en informatie. Dat kun je niet allemaal in een keer onthouden. Het is handig om pen en papier bij je te hebben om dingen op te schrijven. Je kunt het ook nog eens vragen natuurlijk. Dat is heel gewoon in de eerste paar weken! 

Kleurcodering doekjes

Hoe werkt de kleurcodering?

In de (professionele) schoonmaak gelden duidelijke bepalingen als het gaat om de kleurcodering:

Rood: Sanitair
Rode emmers/doekjes zijn voor toiletpotten en urinoirs. Dit is een opvallende kleur om een signaal af te geven.

Blauw: Interieur

Dit is een neutrale kleur voor algemene oppervlaktereiniging van interieur. Denk aan meubels, werkplekken, kozijnen, randen, planken etc.

Groen: Vloer

Deze kleur wordt het minst gebruikt, maar wie het helemaal netjes wil doen kan deze kleur voor de vloerreiniging gebruiken.

Geel: Keuken/desinfectie

Overige sanitaire oppervlaktes zoals bad, wasbakken, keuken, kranen en tegels.

Voorkom kruisbesmetting!!

Praktijkopdracht bij H5

Voor de vakantie hebben we de verschillende taken uit het schoonmaakschema verdeeld:

- WC’s schoonmaken
- Deuren poetsen + deurklinken + tafelbladen
- Keukenblok poetsen
- Vloer poetsen

- Binnen ramen wassen

Jullie hebben in tweetallen een stappenplan gemaakt voor het schoonmaken. Pak het stappenplan erbij! 

Voorbereiden - uitvoeren - afronden

Voorbereiden

Uitvoeren

Afronden

Voorbereiden

Aan de slag!! (uitvoeren)

Voer samen het stappenplan uit dat jullie voor de vakantie hebben gemaakt. Volg de stappen!! 

Overleg en werk samen met elkaar. Goed gewerkt? -> praktijkopdracht H5 groen in studievoortgang :)