This lesson contains 56 slides, with interactive quizzes, text slides and 2 videos.
Items in this lesson
Verkoop en retail les 8
Deze week:
Doelstellingen:
Aan het eind van deze les weet je meer over:
het exterieur van een winkel;
hoe een winkel kan opvallen in een winkelstraat;
het presenteren van artikelen in een winkel;
het volgen van een schappenplan;
het verpakken van artikelen.
Slide 1 - Slide
Als je in een winkelstraat loopt, wat zorgt ervoor dat jij stopt bij een winkel om te kijken wat er verkocht wordt?
Slide 2 - Open question
Slide 3 - Video
Winkelexterieur
Slide 4 - Slide
3 Eisen winkelexterieur
Attentiewaarde
Stopkracht
Zuigkracht
Slide 5 - Slide
Attentiewaarde
Slide 6 - Slide
Stopkracht
Slide 7 - Slide
Zuigkracht
Slide 8 - Slide
Op welke manier proberen onderstaande winkels hun attentiewaarde te vergroten?
Slide 9 - Slide
Slide 10 - Video
Etalage
Slide 11 - Slide
Twee soorten etalages
Slide 12 - Slide
Open etalage
Slide 13 - Slide
Gesloten etalage
Slide 14 - Slide
Supermarkten gesloten etalage
Waarom?
Slide 15 - Slide
Buitenpresentatie
Aanbiedingen worden vaak buiten gepresenteerd.
Voordeel
Artikelen kunnen worden vastgepakt door klanten. Hierdoor wordt de kans groter dat zij de artikelen willen kopen.
Nadeel
Artikelen kunnen makkelijk gestolen worden.
Niet alle artikelen kunnen tegen regen of zon.
Slide 16 - Slide
3 Regels voor opstellen buitenpresentatie
De buitenpresentatie mag niet in de weg staan voor voorbijgangers
De buitenpresentatie mag de ingang van de winkel niet hinderen
De buitenpresentatie mag het zicht op de etalage niet hinderen
Slide 17 - Slide
Artikelen presenteren
Slide 18 - Slide
Schappen
Planken of kasten
Overzichtelijk
Naast elkaar
Voorbeeld: supermarkt
Slide 19 - Slide
Bakken
Bijvoorbeeld met actie artikelen
Onoverzichtelijk
Klant moet graven
Slide 20 - Slide
Kratten of kisten
Makkelijk bijvullen
gezellige 'markt' sfeer
Bijvoorbeeld: groente afdeling
Slide 21 - Slide
Op deze foto zie je:
A
Schappen
B
Bakken
C
Kratten of kisten
Slide 22 - Quiz
Op deze foto zie je:
A
Schappen
B
Bakken
C
Kratten of kisten
Slide 23 - Quiz
Op deze foto zie je:
A
Schappen
B
Bakken
C
Kratten of kisten
Slide 24 - Quiz
Op deze foto zie je:
A
Schappen
B
Bakken
C
Kratten of kisten
Slide 25 - Quiz
Rekken
Kledingwinkel
Voordeel: Veel verschillende kledingstukken in een kleine ruimte presenteren
Slide 26 - Slide
Vitrine
Achter glas
Klanten kunnen er niet aan zitten
diefstalgevoelige artikelen
verse of gekoelde artikelen
Slide 27 - Slide
Op deze foto zie je:
A
Rekken
B
Vitrine
Slide 28 - Quiz
Display
Opvallende presentatie waardoor artikelen onder de aandacht worden gebracht.
Kan je gebruiken om:
Klanten te laten stoppen zodat ze de artikelen gaan bekijken
Verkoop van artikelen stimuleren
sfeer creëren in de winkel
Slide 29 - Slide
Kassa display
Bij de kassa
kleine artikelen
Slide 30 - Slide
Toonbankdisplay
Kleine display op de toonbank
Slide 31 - Slide
Eilanddisplay
Display waar je om heen kan lopen
Eiland
Staat in brede gang of grote open ruimte
Slide 32 - Slide
Kop- of einddisplay
Staat aan het begin of eind van een stelling
Slide 33 - Slide
Op deze foto zie je:
A
Kassadisplay
B
Toonbankdisplay
C
Eilanddisplay
D
Kop- of einddisplay
Slide 34 - Quiz
Op deze foto zie je:
A
Kassadisplay
B
Toonbankdisplay
C
Eilanddisplay
D
Kop- of einddisplay
Slide 35 - Quiz
Op deze foto zie je:
A
Kassadisplay
B
Toonbankdisplay
C
Eilanddisplay
D
Kop- of einddisplay
Slide 36 - Quiz
Op deze foto zie je:
A
Kassadisplay
B
Toonbankdisplay
C
Eilanddisplay
D
Kop- of einddisplay
Slide 37 - Quiz
Schappenplan
Slide 38 - Slide
Schaphoogte
Slide 39 - Slide
Artikelen bijvullen
Slide 40 - Slide
Artikelen bijvullen
een leeg schap zorgt voor klantontevredenheid
een leeg schap zorgt voor minder verkoop
controleer altijd of het schap en de artikelen schoon zijn
zorg dat de artikelen met het etiket naar voren staan
zorg dat alle artikelen vooraan in het schap staan (spiegelen)
Slide 41 - Slide
Artikelen die kapot, vies of over de datum zijn
Slide 42 - Slide
Artikelen met houdbaarheidsdatum bijvullen
Slide 43 - Slide
Bijvullen tijdens de openingstijden
Slide 44 - Slide
Het prijzen van artikelen
Slide 45 - Slide
Romy werkt in een warenhuis, ze heeft een aantal artikelen die speciaal voor kinderen zijn. Romy weet dat kinderen een andere ooghoogte hebben dan volwassen. Op welke hoogte kan Romy deze artikelen het beste neerzetten?