Je bent de management assistent van Lieve van den Hecke, manager van het Efteling Golfpark. Lieve heeft vorige week deze bestelling geplaats bij de leverancier “Golf Supplies”.
25 golf clubs & 25 golf T-shirts: maat M & 25 golf T-shirts, maat L
Van de 25 golfclubs zijn er echter maar 20 geleverd, en je hebt 50 xl T-shirts gekregen i.p.v. 25 maat M en 25 maat L T-shirts.
Opdracht: Schrijf een zakelijke email naar de leverancier. Beschrijf de aanleiding, je klacht, leg het probleem uit en kom met een voorstel voor een oplossing. Daarnaast vraag je of het mogelijk is om een afspraak in te plannen bij “Golf Supplies” om de nieuwe collectie te komen kijken. Doe 2 voorstellen voor nieuwe data, en sluit mail netjes af.
D.meekes@roc-nijmegen.nl B.venterink@roc-nijmegen.nl