Waarden, normen, beroepshouding week 3 communicatie specifiek

• Verpleging en verzorging
• MBO
• Studiejaar 1

Normen en waarden       

Beroepshouding

Boz2 BO2209

Normen en waarden

Beroepshouding

Programma

• Normen en waarden
• Activiteit: van binnen naar buiten
• Beroepshouding
• Beroepsgeheim

Bedenk nog één formele en één informele norm

Wat kan er gebeuren als niet aan de groepsnorm wordt voldaan?

Omschrijf in jouw eigen woorden wat beroepshouding betekent

De manier waarop je je gedraagt bij het uitoefenen van je beroep.

Beroepshouding is een erg breed begrip dat alle verschillende facetten van het beroepsleven omvat: 

We vragen een professionele beroepshouding van jou. 

Van belang op school, stage en/of werk zijn: - inzet - samenwerken - initiatief nemen. Inzet, samenwerken en initiatief nemen zijn niet alleen van belang op school, maar zeker ook tijdens de stage.

Welke eigenschappen horen er bij een professionele beroepshouding op stage?

Welke eigenschappen horen er bij een professionele beroepshouding op school?

Beroepshouding

Professionele houding waarin je datgene kunt doen wat de situatie vraagt of wat een persoon nodig heeft

Wordt beïnvloedt door je attitude (grondhouding)

Wat vind je zelf?

Attitude:

1. wat je weet (kennis)

2. Wat je voelt (emotie)

3. Wat je doet (handelen)

Gevormd door karakter, opvoeding, anderen, kennis en levenservaring

GRONDHOUDING

Echtheid

Luisteren

Empathie

Acceptatie

Respect tonen

Afstand houden

Belangstelling tonen

Wat zijn belangrijke eigenschappen voor de grondhouding van een VZ/VPK?

- Luisteren

- Empathie

- Respect tonen

- Belangstelling tonen

- Echtheid

Eén van de vaardigheden:

'De doktersassistent kan respect tonen voor de zorgvrager, ongeacht diens sociale of economische status, levensbeschouwing, opleiding, ras, sekse of leeftijd'.

Terug naar beroepshouding...

1. Tonen van respect voor de patiënt en anderen
   - Geen onderscheid maken in patiënten (uniek)
   - Respect tonen voor leefstijl
2. Het aangaan van een werk-/vertrouwensrelatie
   - Verantwoordelijkheid nemen (doen wat je zegt)
3. Omgaan met patiënt vanuit gepaste grondhouding

leefstijl: wensen en gewoonten, normen, waarden, cultuur, emoties, gevoelens etc.

Wat houdt het Beroepsgeheim in?

Je loopt als doktersassistent stage in een verpleeghuis op een afdeling waar dementerende ouderen wonen. Meneer X woont op de afdeling waar jij stage loopt. De oude buurvrouw van meneer X belt om te vragen hoe het met hem gaat. Hoe reageer jij? En mag je hierover ‘iets’ zeggen?​

1. Ja
2. Nee
3. Ligt eraan

Nee

Je mag hierover geen uitspraken doen, dit valt onder het beroepsgeheim.​ 

Tenzij.....

De voormalige buurvrouw contactpersoon is

Je bent aan het werk op de afdeling waar jij stage loopt achter je eigen laptop. Mag je even weglopen om naar de toilet te gaan?​

1. Ja
2. Nee

Ja

Ja, je mag naar de toilet maar je moet wel uitloggen (clean desk policy). ​ 

Op je stage is de griepvaccinatie campagne gaande en je ziet een enorme rij staan. Voor je socials wil je hier ff een foto van maken om te posten.... Mag dit?​

1. Ja
2. Nee
3. Ligt eraan

Nee

Nee, dit mag niet. Als de stage instellingen EN de patiënten akkoord geven mag het wel maar wees hier heel voorzichtig mee! ​ 

Een dochter van mevrouw de V (die patiënt bij jullie is) vraagt of ze jouw telefoonnummer mag zodat ze de volgende keer even een appje kan doen. Geef jij je nummer?

1. Ja
2. Nee
3. Ligt eraan

Nee

Nee, je geeft geen persoonlijke privé telefoonnummers. Bovendien is whatsapp een niet veilig medium.​ 

Nog andere situaties of vragen bij het beroepsgeheim?

Afronden

Hoe was deze les?

+

-

?