Sociale vaardigheden en non-verbale communicatie

Je broertje, beste vriendin
1 / 20
next
Slide 1: Mind map
NederlandsMBOStudiejaar 1

This lesson contains 20 slides, with interactive quizzes, text slides and 2 videos.

time-iconLesson duration is: 45 min

Items in this lesson

Je broertje, beste vriendin

Slide 1 - Mind map

Gesprekken voeren
Introductie
Sociale vaardigheden en non-verbale communicatie

Slide 2 - Slide

Gesprekken voeren
Na deze les.... 
*weet je wat sociaal-communicatieve vaardigheden zijn en hoe je ze kunt gebruiken in gesprekken.
*ken je het verschil tussen formeel en informeel en welk taalgebruik in beide situaties hoort.
* ben je je bewust van het belang van non-verbale communicatie.

Slide 3 - Slide

Slide 4 - Video

Vind je het zelf ook wel eens moeilijk om een gesprek aan te knopen met iemand? Waarom?

Slide 5 - Open question

Gesprekken voeren
In deze les krijg je een introductie over gesprekken voeren. Elke dag voer je gesprekken, ook bijvoorbeeld op je stage en je werk. Je weet hier dus waarschijnlijk al heel veel over.
Je krijgt een paar videofragmenten te zien en je beantwoordt een aantal vragen.
Als je zelf nog vragen hebt, mag je die natuurlijk altijd aan de docent stellen.

Slide 6 - Slide

Waarom is het toch belangrijk om met bijvoorbeeld klanten of collega's af en toe een gesprek te voeren?

Slide 7 - Open question

Over welke onderwerpen zou je met iemand die je nog niet goed kent, kunnen spreken?

Slide 8 - Open question

Sociaal-communicatieve vaardigheden

Slide 9 - Slide

Sociaal

Slide 10 - Mind map

Communicatie

Slide 11 - Mind map

Vaardigheden

Slide 12 - Mind map

Sociaal-communicatieve vaardigheden
  • Bijvoorbeeld  begroeten, een hand geven en oogcontact maken. 
  • Tijdens een gesprek houd je rekening met de mening of gevoelens van een ander. Je vraagt bijvoorbeeld wat de ander ergens van vindt of gewoon hoe het met de ander gaat.
  • Met je taalgebruik laat je zien dat je respect toont voor je gesprekspartner. 

Slide 13 - Slide

Sociaal-communicatieve vaardigheden
  • Sociaal-communicatieve vaardigheden zijn belangrijk als je met verschillende mensen te maken hebt, bijvoorbeeld klanten, leidinggevenden of collega’s. 
  • Ook als je iemand niet zo aardig vindt, kun je door een positieve en vriendelijke manier van benaderen het beste resultaat bereiken en het contact goed houden.

Slide 14 - Slide

Je baas, je stagebegeleider

Slide 15 - Mind map

Opdrachten
Opdracht 1 - 3.1 Sociaalcommunicatieve vaardigheden 
+ Extra opdracht 1
en 
Opdracht 1 -  3.2 Non-verbale communicatie


Slide 16 - Slide

Actie!
Werk in tweetallen. 
Een van jullie neemt een houding aan en de ander beschrijft wat hij ziet en wat het effect daarvan is. Overleg of daarna ook of je overkomt op de manier die jezelf bedoeld had!

Slide 17 - Slide

Gesprekken voeren
Nu volgt een filmpje met tips voor het voeren van een gesprek tijdens je examen.

Let goed op, maak aantekeningen en beantwoord de vragen in het moduleboekje bij opdracht 1.

Slide 18 - Slide

Slide 19 - Video

ToDo lijst
Maak nu aan de hand van hetgeen je deze les geleerd hebt een lijstje voor je examen waar je aan moet denken en waar je op moet letten. 

Slide 20 - Slide