Thema 3 - les 1 - Omgaan met gasten

Omgaan met
GASTEN
1 / 32
next
Slide 1: Slide
Fastservice medewerkerMBOStudiejaar 3

This lesson contains 32 slides, with text slides and 1 video.

time-iconLesson duration is: 120 min

Items in this lesson

Omgaan met
GASTEN

Slide 1 - Slide

Programma vandaag
Voortgang wvl
Bedrijfsspecifiek onderdeel
Keuzedelen
Praktijk examens gepland?

Slide 2 - Slide

Slide 3 - Slide

Communicatie
20 % Verbaal
80% Non Verbaal

Slide 4 - Slide

Slide 5 - Slide

Oefening houding, lichaamstaal
Het is vandaag jouw taak om een studie genoot te observeren....
Hoe is de houding in de les - Wat zie je? - Probeer niet je mening op te schrijven maar neem waar. Wat zegt zijn/haar lichaamstaal jou? Wat is de non vebale communicatie. Wat kan je vertellen over het stemgebruik?

Slide 6 - Slide

Slide 7 - Slide

Opdracht Non verbale communicatie

Slide 8 - Slide

Kies een klasgenoot uit..
Je houdt je keuze voor jezelf en observeert hem of haar ongemerkt tijdens het ochtenddeel van deze les.
Schrijf op wat je ziet aan non verbale communicatie bij die persoon.

Slide 9 - Slide

Slide 10 - Slide

Slide 11 - Slide

Slide 12 - Slide

Slide 13 - Slide

Slide 14 - Slide

Slide 15 - Slide

Slide 16 - Slide

Slide 17 - Slide

Slide 18 - Slide

Slide 19 - Slide

Slide 20 - Slide

Slide 21 - Slide

Slide 22 - Slide

Slide 23 - Slide

Slide 24 - Video

Slide 25 - Slide

Slide 26 - Slide

Slide 27 - Slide

Slide 28 - Slide

Slide 29 - Slide

Sociale hygiene opdracht
in tweetallen  en daarna jullie bevindingen presenteren.

Slide 30 - Slide

Slide 31 - Slide

Slide 32 - Slide