VH4 samenwerken les 2

• Burgerschap
• MBO
• Studiejaar 4

VH 4 Samenwerken 

Training 2

Waar heb jij energie van
gekregen
de afgelopen week??

Herken je dit?: 

Wanneer je samenwerkt met die ene klasgenoot je al meteen weet dat zij weinig uit handen kan geven, omdat zij altijd beter weet hoe jullie het werk moeten aanpakken. Daardoor voel jij geen ruimte om jouw inbreng te geven en val je stil tijdens de overleggen, terwijl je eigenlijk ook goede ideeën had.

Of dat je bij je bijbaantje een collega hebt in je team die uit zichzelf nooit initiatief neemt of niet vooruit te branden is. Hierdoor heb jij het gevoel dat jij altijd een stapje harder moet zetten en haar aan moet sporen, terwijl jij niet eens haar leidinggevende bent!

Of dat je samen met je broer het huis moet schoonmaken. Het voelt alsof je niets kan zeggen tegen hem over hoe jullie dit het snelst en gemakkelijkst kunnen aanpakken, omdat hij op elke feedback van jou geïrriteerd reageert. Hij zegt dat jij het dan maar zelf moet doen, waardoor jij weer boos op hem terug reageert en er altijd fikse ruzie ontstaat!

Bij sommige mensen voel je hoe je in een patroon belandt dat niet prettig en niet effectief is. De ander doet ‘raar’ en je zit zelf ook vast in een automatische reactie: Terug kritiek hebben, veel gaan praten of juist heel stil worden. Wie herkent dit?

Bedenk een voorbeeld waarin jij zelf zoiets meemaakte en deel het hieronder..

https:

Nicolaas: “Het lukt mij niet om die mentorles voor te bereiden ik heb al teveel in die andere lessen gestoken” kunnen we het uitstellen?= hulpeloos/passief/ klagend/afwachtend

Mentor: Ik denk dat we elkaar nog niet zo goed kennen. Je bent een stagiaire, maar er worden wel dingen van je verwacht. Ik schrik hiervan, ik vind dit vervelend en niet professioneel eigenlijk. Wij houden er rekening mee, wat zou bij jou passen. Wel zo netjes als je dat gaat geven, iedereen rekent erop. =aanvallend, autoritair, streng

Nicolaas: Ok…. Dan ga ik daar iets op verzinnen. (hij zegt eigenlijk ja maar voelt nee, want hij weet nog steeds niet hoe hij het moet oplossen) en schiet weer in de verdediging. Het is veel, heel veel werk.

Roos van Leary 

Hoe belanden ze nou in zo’n interactie?

De Roos van Leary verklaart waarom je in zo’n patroon terecht komt en ook hoe je eruit kunt komen.

Vandaag gaan we kijken hoe de interactie tussen twee personen kan vastlopen en oefenen met het herkennen van het gedrag van beide partijen.

Tijdens de volgende VH training ga ik je leren hoe je dit patroon kan doorbreken door de interactie te beïnvloeden.

Het zal je maar gebeuren 

Je werkt, naast je studie Pedagogiek nu al 3 jaar als vulploegmedewerker bij de Albert Heijn. Sinds enkele maanden nu elke zaterdag samen met Anton. Hij werkt snel maar slordig, daarnaast gedraagt hij zich volgens jou te vaak als een clown tijdens het werk. Hij maakt foutjes (zet soms producten met langere houdbaarheid vooraan) en zijn producten staan vaak scheef in de schappen. Je hebt hier al twee keer iets van gezegd en iedere keer lacht Anton jouw feedback weg.

Het is zaterdagochtend 8:00. Je hebt een te korte nacht achter de rug, want je hebt die avond ervoor een spelletjesavond met een vriendin gehad en lag pas om 02:00 in haar harde logeerbed en moest om 7:00 beginnen. Je hebt je vermand en bent hard aan het werk om de winkel op tijd netjes te hebben voor de zaterdagdrukte.

Op dat moment racet Anton met zijn vulkar door de winkel, tegen jouw net netjes opgestapelde toren met toiletpapier aan, welke omvalt. Anton slaat zijn handen voor zijn mond en lachtend zegt hij: ‘Oeps sorry, foutje bedankt’.

Jij voelt het bloed naar je hoofd stijgen en schreeuwt: ‘’doe nou eens normaal en doe gewoon je werk!’’

Valkuil 

Anton: "Sorry foutje, bedankt!"

Jij "Anton, doe nou eens normaal! Met je jolige gedoe maak je er echt een zooitje van. Echt super  arelaxed, kan ik weer opnieuw beginnen! Weet je wat, ruim jij het maar lekker zelf op en wel recht aub!

Anton: "Nou niet zo chagrijnig jog! Beetje korte nacht gehad ofzo? Jij kan ook niet tegen een lolletje!"

Jij: "Dit heeft helemaal niet met mijn nacht te maken, elke zaterdag maak jij je er makkelijk vanaf, terwijl wij keihard werken. Ik ben het echt zat met jou!"

Hoe dan wel?

Anton: "Sorry foutje, bedankt."

Jij: "Anton, ik weet het niet meer... Hoe kunnen wij er nou samen op een gezellige manier voor zorgen dat we op zaterdag de winkel super strak hebben staan voor openingstijd?"

Eigen gedrag veranderen

Maar als de communicatie zo star geworden is als in het voorbeeld geschetst heeft een andere inhoud geen zin.

Dan kun je beter proberen om het niet effectieve interactiepatroon te doorbreken.

Je stapt uit zo’n patroon door gericht je eigen gedrag te veranderen. Door iets contra-intuïtiefs te doen krijg je de ander in beweging.

De Roos van Leary helpt daarbij. De roos van Leary is een mooi model om deze communicatiepatronen te herkennen, anders te reageren en daarmee het patroon te doorbreken.

 

Als we dit zo doorgenomen hebben, waar denk je dat Nicolaas zat?

1. Leidend
2. Volgend
3. Verdedigend
4. Aanvallend

Als we dit zo doorgenomen hebben, waar denk je dat de mentor zat?

1. Leidend
2. Volgend
3. Verdedigend
4. Aanvallend

Leidend, Volgend, Verdedigend, Aanvallend. 

Het gedrag van de één roept gedrag van de ander op, actie-reactie en je belandt steeds in hetzelfde patroon. Dit kan soms onderdeel van je karakter zijn. De ene persoon is meer een dominant type en de ander meer volgend. Sommige mensen gaan sneller in de aanval, anderen zijn wat afwachtender of zoeken sneller de samenwerking op.

Wat kwam er bij jullie uit de test?

1. Leidend
2. Volgend
3. Verdedigend
4. Aanvallend

Herken je de uitkomst bij jezelf??

Leary liet het niet bij een indeling van ons gedrag, hij analyseerde ook hoe mensen op elkaar reageren vanuit de vier posities.

=> Hij stelde vast dat een spreker met boven-gedrag meestal onder-gedrag uitlokt bij de gesprekspartner en omgekeerd.

=> Ook viel hem op dat samen-gedrag meestal samen-gedrag uitlokt en dat tegen-gedrag meestal leidt tot tegen-gedrag.

Reactie patronen

Hoe hoe kan je nou weten wie waar zit? 

Waar wil je met elkaar naar toe om prettiger te werken? 

Hoe wil je dat de ander zich gedraagt? 

Dat nemen we samen door in de checklist

Wat vind je het meest waardevol i de checklist?

Wat lijkt je lastig?

Oefening: 30 min

Herken je eigen interactiepatroon

• In tweetallen
• Kies samen een casus waarbij de samenwerking niet prettig verloopt. Kies actuele voorbeelden uit.
• Instrueer je buddy in grote lijnen (wat gaat er mis in e interactie)
• Jullie spelen de casus samen uit en jij reageert zoels je normaal ook zou doen. 
• Speel het uit tot het punt dat het echt lastig wordt en jullie echt in de clinch liggen met elkaar, de actie-reactie moet duidelijk worden. 
• Neem de het op
• Kijk de opname vervolgens samen terug en lef de stappen van de checklist (roos van Leary) ernaast. 
• Welke gedragstijlen en wensen herken je? 
• Wat voor vragen roept dit op?
• Draai de rollen om
• 15 minuten per persoon

Terug koppelen

Wat heeft dit voor je opgeleverd? 

Nu hebben jullie zich op het interactiepatroon, hoe doorbreek je dit?? 

Daar gaan we volgende week mee oefenen.