Theorie: zakelijke brief

• Nederlands
• Middelbare school
• vmbo t
• Leerjaar 4

Nederlands TL 4

Deze periode moet je een schrijfdossier inleveren. In dit dossier zitten drie verschillende schrijfopdrachten:

-Zakelijke brief/e-mail

-Artikel

-Samenvatting

Schrijfdossier

Je drie schrijfopdrachten lever je in via It's learning. De eerste opdracht, de zakelijke brief, staat al voor je klaar.

Als je de instructies goed opvolgt, dan zou het geen probleem moeten zijn om een keurige beoordeling te krijgen.

Zakelijke brief

Een zakelijke brief is een stuk formeleren dan een persoonlijke brief en/of mail. Vier punten zijn van belang:

-Doelgroep

-Duidelijkheid

-Aantrekkelijkheid

-Correctheid

Adresgegevens:

Eva Eisses

Melisseweg 2
9734 BX Groningen

Telfort
T.a.v. Dhr. De Boer
Meeuwerderweg 67
7056 GF Amstelveen

Datum en betreft:

Groningen, 25 september 2018

Betreft: klacht telefoonbereik

Aanhef:

Geachte meneer De Boer,

Twee maanden geleden heb ik een telefoonabonnement bij uw maatschappij afgesloten. Helaas is dit niet naar tevredenheid.

Mijn telefoon heeft alleen maar bereik als ik op de wc zit en als ik in de tuin sta. In de rest van mijn huis heb ik geen bereik en ook ontvang ik geen 4G.

Afsluiting

Graag hoor ik van u of hier ook een oplossing voor is. Misschien is er een storing in een zendmast, maar het kan ook zijn dat mijn toestel niet goed werkt. Kan dit onderzocht worden? Het zou fijn zijn als ik binnen vijf werkdagen een reactie van u heb.

Met vriendelijke groet,

Eva Eisses

Geachte meneer De Boer,

Twee maanden geleden heb ik een telefoonabonnement bij uw maatschappij afgesloten. Helaas is dit niet naar tevredenheid.

Mijn telefoon heeft alleen maar bereik als ik op de wc zit en als ik in de tuin sta. In de rest van mijn huis heb ik geen bereik en ook ontvang ik geen 4G.

Graag hoor ik van u of hier ook een oplossing voor is. Misschien is er een storing in een zendmast, maar het kan ook zijn dat mijn toestel niet goed werkt. Kan dit onderzocht worden? Het zou fijn zijn als ik binnen vijf werkdagen een reactie van u heb.

Met vriendelijke groet,

Eva Eisses

Opbouw brief

Je brief bestaat doorgaans uit drie alinea's:

Alinea 1: introductie situatie/probleem
Alinea 2: beschrijving van situatie/probleem
Alinea 3: je vraag/verzoek en afsluiting

Beoordeling:

Je brief wordt op drie verschillende punten beoordeeld:

- Inhoud

- Taalgebruik

- Presentatie (lay-out)

Inlevereisen:

• getypt
• lettertype Arial (of Helvetica)
• lettergrootte 12
• alinea-indeling
• 1 a4-tje
• uiterlijk week 40 inleveren via It's Learning