Diefstal

                     winkeldiefstal
1 / 14
next
Slide 1: Slide
RetailMBOStudiejaar 3

This lesson contains 14 slides, with interactive quizzes and text slides.

Items in this lesson

                     winkeldiefstal

Slide 1 - Slide

Winkeldiefstal
Als iemand iets uit de winkel meeneemt zonder te betalen noem je winkeldiefstal

Slide 2 - Slide

Diefstalpreventie
Diefstalpreventie is het voorkomen van diefstal. Winkels nemen preventieve maatregelen.
Preventieve maatregelen zijn maatregelen die worden genomen om diefstal tegen te gaan of voorkomen

Slide 3 - Slide

Wat gaat hier mis?

Slide 4 - Slide

welke preventieve maatregelen worden er in winkels gebruikt?

Slide 5 - Open question

Mensen die willen stelen, gebruiken daarvoor vaak trucs. Welke?

Slide 6 - Open question

Observeren
  • Belangrijk om een beeld te krijgen van het gedrag van de klant.

Let bijvoorbeeld op klanten
- met een opvallende dikke of grote jas
- die de winkel snel proberen te verlaten
- die artikelen op een verkeerde plaats terugzetten (eventueel om ze later ongemerkt mee te nemen)

Slide 7 - Slide

Signaleren
Je collega's of leidinggevende waarschuwen dat de klant zich verdacht gedraagt. Zij weten dan dat er een verdacht persoon in de winkel is. 
Ze kunnen de klant dan aanspreken.

Slide 8 - Slide

Dieven op heterdaad betrappen
  • Stap zelf NOOIT zomaar op hem af!
  • Schakel hulp in van je leidinggevende of collega

 Een klant is een pas een winkeldief als hij de winkel verlaat met een artikel zonder te betalen. Dan mag je hem aanhouden (tegenhouden) en vervolgens zo snel mogelijk overdragen aan de politie.

Slide 9 - Slide

Welke maatregelen kun je nemen om winkeldiefstal te voorkomen?

Slide 10 - Slide

Nooit meer Stelen

Slide 11 - Slide

Straffen

Slide 12 - Slide

Slide 13 - Link

Maken
Boek 2 Klanten observeren  en informatie geven
Opdracht 29, 30, 33, 34

Slide 14 - Slide