Praktijkmanagement periode 1

• Welzijn
• MBO
• Studiejaar 1

Wat is praktijkmanagement?

1. Alleen telefoontjes beantwoorden in een huisartsenpraktijk.
2. Geen theorie, maar alles in de praktijk leren.
3. Het 'managen' van een huisartsenpraktijk of gezondheidscentrum.
4. Schoonmaken van een huisartsenpraktijk.

Taken van de
praktijkassistent

• intake
• het kanaliseren van de zorgvraag
• voorlichting
• administratie
• formulieren
• archiveren
• management
• takendelegatie
• werkoverleg
• voorraadbeheer kantoor/huish.
• voorraadbeheer medisch
• schoonmaken behandelkamer
• apparaat bijhouden
• handelen in onvoorziene omstandigheden

Wat verstaan we onder beroepsgeheim?

De afkorting NVDA staat voor:

1. Nederlandse Vraagbaak voor Doktersassistenten
2. Nederlandse Vereniging van Doktersassistenten
3. Nederlandse Verzorging van Doktersassistenten
4. Nederlandse Vereniging van Dokters en Artsen

Noem 4 wetten in de gezondheidszorg

Hoe noemen we dit formulier?

Wat is een richtlijn?

1. Een lijn die gericht wordt op de patiënt.
2. Een lijn om de richting te bepalen.
3. Een aanbeveling op basis van klinische ervaringen, schikbaarheid van hulpmiddelen en de voorkeur van patiënten.
4. Hoe lang is een patiënt?

Agenda huisarts

• tijd voor overleg en inzien vd berichten vd HAP
• spreekuurconsulten
• lunch en overleg
• visites en terugbelspreekuur
• post lezen
• autoriseren herhaalrecepten

Wat betekent triage/triëren?

1. Agenda bijhouden.
2. Telefoon aannemen.
3. Het scheiden van materialen.
4. De urgentie van de hulpvraag bepalen.

Wat is een consult?

1. Het contact tussen praktijkassistent en patiënt.
2. Een epileptische aanval.
3. Het contact tussen huisarts en patiënt.
4. Een bureau waar je kinderen kunt laten onderzoeken.

Wat verstaan we onder een 'visitekaart'?

Handelingen
praktijkassistent

• wondverzorging
• hechtingen verwijderen
• injecties
• bloeddrukmeting
• wratten aanstippen
• vingerprik om het suikergehalte in het bloed te meten
• oren uitspuiten
• uitstrijkjes maken

Wat is het Zorgdomein (ZD)?

1. Elektronische verwijzing naar het ziekenhuis.
2. Een domein voor verzorgenden.
3. Een verwijzing op papier.

Wat is een intakegesprek?

Een ander woord voor kanaliseren is .....

2. Het uitvoeren van een wortelkanaal-behandeling.
3. Een kanaal graven.
4. Het vertalen, in goede banen leiden, van de hulpvraag.

Geef tenminste 3 goede betrouwbare websites, die je kunt adviseren aan je patiënten.

Verplichte patiënt-
gegevens

• NAW-gegevens
• geboortedatum
• BSN-nummer
• Telefoonnummers
• Zorgverzekering
• apotheek
• ID-nummer
• gegevens vorige huisarts

De letters EPD staan voor ...

1. Elektronisch Patiënten Dossier
2. Eerste Patiënt van de Dag
3. Echte Praktijkassistent Dossier
4. Elektronische Praktijk Dokter

Bestellingen die je doet
als praktijkassistent

• kantoorbenodigdheden, bv. blocnotes, potloden etc. 
• medische benodigdheden, bv. naalden, verband, stikstof etc. 
• huishoudelijke benodigdheden, bv. koffie, thee, frisdrank etc. 

Waar staan de letters HIS voor?

Noem minimaal 3 soorten praktijkvormen.

Samenwerkings-
verbanden

- Huisartsengroep (Hagro)

- Huisartsenpost (HAP)

- HOES (Huisartsen onder één systeem)

- Geïntegreerde Eerstelijns zorg (GEZ)

- Facilitaire organisaties

- Zorggroep

Wat is eerstelijns zorg?

1. Zorg waarvoor je een verwijzing nodig hebt.
2. Alleen zorg van de huisarts.
3. Alleen zorg in het ziekenhuis.
4. Zorg waar iedereen gebruik van kan maken zonder verwijzing.

Eerstelijns zorg

• huisartsen
• tandartsen
• fysiotherapie
• apothekerszorg
• maatschappelijk werk
• diëtiste
• psychologische zorg
• verloskundige

Wat is tweedelijns zorg?

Voorbeelden van tweedelijns zorg zijn ...

1. De huisarts, apotheek en fysiotherapeut
2. Alle specialisten in het ziekenhuis.
3. De tandarts, diëtiste en verloskundige
4. Psychiater, revalidatie en röntgen.

Waar staat de PDCA-kwaliteitscirkel voor?

1. Plannen, Doen, Checken en Actualiseren
2. Praktijk, Dokter, Controle en Aanwezig
3. Pand, Dokter, Consult en Aandacht
4. Plenair, Decorum, Circulatie en Abrupt